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第1题
以下关于球员姓名的拼写中哪一个是正确的？A Lebron JamesB Kobe ByrentC. Kairy EvringD Keev
以下关于球员姓名的拼写中哪一个是正确的？
A Lebron James
B Kobe Byrent
C. Kairy Evring
D Keevin Durent
第2题
关于关键词配置，以下选项中哪一个是正确的？
A.50，五百减50，五百+五十
B.双11满减，11，双11
C.三百减50，三百+五十，300减50
D.满减100减30+优惠，100+30，满减
第4题
关于关键词说法，以下选项中哪一个是错误的？
A.关键词的提取只需要随意抽取买家问法中的几个词来配置即可
B.关键词支持配置单个词或词组
C.建议在关键词中配置买家问法的核心词、核实数字或者核心字母等
D.关键词与官方知识库回复优先级一致
第6题
已配置答案的知识仍出现在店小蜜“无答案转人工”列表中，以下哪一个是可能的原因？
A.答案关联了时效，买家提问的时间不在时效生效中
B.答案关联了商品，买家提问的商品在关联的答案中
C.答案中关联了变量，且顾客询问的商品在产品详情页中有具体的参数
D.系统有故障
第8题
某商家在官方知识库中只配置了一个关联部分商品的答案，导致买家咨询该问题后转人工，且该问题出现在了“无答案问题”列表中，以下哪一个是可以进行优化的方法？
A.添加一条针对所有商品都生效的通用答案
B.删除关联部分商品的答案
C.添加答案的时效性，保持长期有效
D.答案中增加关联买家问的商品
第10题
关于关键词说法，以下选项中哪一个是正确的？A.关键词的提取只需要随意抽取买家问法中的几个词来
A.A.关键词的提取只需要随意抽取买家问法中的几个词来配置即可B关键词支持配置单个词或词组
B.B.建议在关键词中配置买家问法的核心词、核实数字或者核心字母等
C.C.关键词与官方知识库回复优先级一致
第11题
在“转人工分析”的“转人工知识高频列表”里，有一部分“给出回复但转人工”的问题，关于这一部分问题出现的原因，以下描述哪一个是正确的？
A.商家没有配置该问题的答案
B.只配置了一个关联商品的答案，买家提问的商品不在关联商品列表中
C.商家配置了通用答案，但是答案内容比较笼统
D.该场景商家配置勾选了“人工直连”
