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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当客户的要求与政策、法律法规和本企业制度相悖时,应向客户(),争取客户理解,做到有礼有节。

A.解释说明

B.耐心解释

C.说明原因

D.说清楚

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第1题
当项目不符合国家法律法规和本企业的担保政策的时候,不能提供担保,但是如果是本企业发生过担保纠纷没有妥善解决的,可以继续担保业务。判断对错
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第2题
质量认证适用于会展场馆内部管理及外部(包括认证机构)评价本场馆满足客户要求,以及是否符合法律法规的要求。()
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第3题
客户出现如下任一情形时,各级机构应及时终止业务关系()。

A.客户涉及禁止准入情形的

B.有权部门要求或司法机关通知、裁定的

C.已采取多种措施,仍不能有效识别客户身份,存在较大合规风险,超出本机构风险管理能力的

D.其他根据法律法规、监管规定或建设银行制度不得建立和保持业务关系的

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第4题
移动电话客户作为主叫进行通话,当与被叫客户属于同一业务区时,仅向主叫客户收取本业务区通话费。此题为判断题(对,错)。
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第5题
安全生产法律法规包括安全生产方面的()。

A.企业制度

B.行政法规

C.企业操作规程

D.规范性文件

E.地方法规

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第6题
会计师事务所为了防范同一高级人员由于长期执行某一客户的鉴证业务可能对独立性造成的不利影响,应当制定的政策和程序包括()。

A.拒绝承接对独立性产生威胁的业务

B.按照法律法规的规定定期轮换高级职员

C.进行独立的内部质量复核

D.请鉴证小组成员以外的其他注册会计师复核该高级职员所做的工作,或在必要时提供建议

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第7题
制订烟叶质量实施方案要合理,要()。

A.符合国家有关法律法规

B.符合烟草行业有关政策规定

C.符合本企业的管理要求

D.要有可操作性

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第8题
《企业内部控制应用指引第1号——组织架构》所称组织架构,是指企业按照国家有关法律法规、()会决议和企业章程,结合本企业实际,明确股东(大)会、董事会、监事会、经理层和企业内部各层级机构设置、职责权限、人员编制、工作程序和相关要求的制度安排。

A.监事会

B.董事会

C.股东(大)

D.经理

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第9题
以下关于市场营销分析的外部因素和内部因素的说法中正确的是()。

A.外部因素主要指宏观因素,如经济发展趋势与结构、证券市场发展状况、法律法规及政策预期等

B. 外部因素主要指微观因素,主要分析竞争者及竞争产品、主要的销售渠道和相关代销渠道的潜力等

C. 内部因素主要指微观因素,主要分析竞争者及竞争产品、主要的销售渠道和相关代销渠道的潜力等

D. 内部因素主要指宏观因素,如经济发展趋势与结构、证券市场发展状况、法律法规及政策预期等

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第10题
档案工作规章是单位依照法律,政策而制定的具有法律法规性或指导性与约束力的()总称。

A.章程

B.制度

C.政策

D.公约

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第11题
某大型制造公司的首席审计执行官考虑修改本部门审计章程中关于审计师教育与经验最低要求水平
的资格规定。首席审计执行官希望改为要求所有内部审计师均具有会计方面的专业训练,以及审计方面的职业证书,诸如注册内部审计师(cia)、特许会计师(ca)。这项要求的不利影响包括:

A.该政策可能对内部审计活动开展公司的财务与会计系统的质量检查的能力有负面影响;

B.该政策不会促进内部审计活动的职业化进程;

C.当内部审计活动不具备某些特定业务所要求的技术、知识与其他能力时,该政策会阻碍内部审计活动使用外部服务提供者;

D.由于内部审计活动的专业特长和知识背景过于狭窄,该政策限制了内部审计活动可以开展的服务范围。

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