题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在现场管理服务过程中遇到设备告警等异常情况,根据服务级别应在()分钟内以电子邮件、电话或短消息的方式通知客户,客户至少提供两位联系人的联系方式。
A.45-90
B.45-60
C.30-45
D.30-60
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A.45-90
B.45-60
C.30-45
D.30-60
A.因本身工作引起,立即纠正。
B.与本身工作无关,继续工作。
C.因本身工作引起,应立即停止工作并保留现场,同时立即通知运行人员。
D.与本身工作无关,立即停止工作,保持现状待查。
A.母排、接线端子连接紧固,无锈蚀和异常温升
B.远端电压、电流值在正常范围内
C.设备无异常告警和故障模块
D.电压和电流显示值与实际值之差小于5%
A.对于Web入侵事件,可以先对Web目录进行webshell查杀。找到webshell后可以在日志提取webshell访问日志,进而定位攻击者IP。
B.应急过程中可与相关人员交流,根据提供的信息进行事件判断。
C.Web入侵事件应急时首先需要保护好第一现场,备份操作系统日志、应用日志。
D.根据异常现象发生时间、安全设备告警时间、后门文件时间等可以大致定位攻击者入侵事件,进而分析对应事件范围内日志可以减少很多不必要的工作
A.正反向隔离装置
B.防火墙
C.网络安全监测装置
D.综合应用服务器
A.负责营业厅现场调度管理,维护营业厅现场秩序
B.负责营业窗口的服务纪律、劳动纪律及营业现场的管理工作
C.制定培训计划和内容,组织营业人员培训和学习
D.负责根据客户的需求,引导客户到相关功能区
E.对营业厅内环境卫生、物品放置等进行规范检查,对大厅内的设备进行检查,对业务宣传资料、业务申请单、书写笔等进行及时补充
A.一次设备
B.二次设备
C.一二次设备
D.通信设备