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[判断题]

全面质量管理是指一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,以让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理方法。()

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第1题
全面质量管理就是一个组织以质量为核心,以全员参与为中心的管理手段。()
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第2题

有关质量管理的含义论述是正确的有()。

A.全面质量管理以全面质量为中心

B.建立质量体系是质量管理的主要任务

C.全面质量管理是组织进行管理的途径,别无其他

D.将质量概念扩充为全部管理目标

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第3题
全面质量管理强调“以顾客为中心”。这里的顾客是指接受产品或服务的个人或组织,不包括()。

A.消费者

B.组织内下一道工序的接受者

C.原材料提供者

D.经销商

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第4题
全面质量管理要求以质量为中心。()
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第5题
全面质量管理要求以()为中心。

A.质量

B.产量

C.利润

D.效益

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第6题
()是以质量为中心,以广泛的员工参与为基础,以让顾客满意为最终目的的管理方式

A.​精益生产

B.全面质量管理

C.质量管理

D.绩效管理

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第7题

全面质量管理的特征是()是()、()、()、全员的质量管理,以()为中心的一套科学管理方法。

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第8题
景区服务质量管理的核心理念是()。

A.动态管理

B.全面质量管理

C.标准化管理

D.以游客为中心

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第9题
()是全面质量管理的潜在假定。

A.持续改进

B.全员参与

C.最高管理层的承诺

D.以顾客为中心

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第10题
全面质量管理的五个基本观点是:全面对待质量的观点;为用户服务的观点;以预防为主的观点;()、()的观点。
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第11题
一个核心是指()

A.以生命发展为中心

B.以管理体系运行为中心

C.以项目成本管理为中心

D.以服务业主为中心

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