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案例分析：不满12岁骑共享单车导致事故，你认为共享单车公司应当承担责任吗？
案情介绍：2017年3月26日下午，11岁男童高某与其他三名未成年人，分别将已上锁但未打乱机械锁密码的OFO共享单车开锁并骑行上路。当日13时许，四人骑行至天潼路、曲阜路、浙江北路路口时，高某与司机王某驾驶的号牌为沪D57982大型客车相撞，致使高某倒地并从该大型客车前侧进入车底遭受挤压、碾轧，后经医院抢救无效于当日死亡。
死者父母将OFO小黄车公司连同肇事方、保险公司诉至法院，索赔866万余元(人民币，下同)。
警方出具的《道路交通事故认定书》，认定上海弘茂汽车租赁有限公司驾驶员王某驾驶机动车在通过有交通信号灯控制的交叉路口，向左转弯时，疏于观察路况，未确认安全通行，负本起事故次要责任。与此同时，警方认为，该男童未满12周岁，驾驶自行车在道路上逆向行驶，且疏于观察路况，未确认安全通行，负本起事故主要责任。
原告代理律师称，OFO公司存在三方面的过错。第一，涉事自行车身上没有任何有关“12周岁以下儿童不准骑行”的警示标志;第二，原告代理人认为OFO公司的机械锁存在重大安全隐患;第三，原告代理人认为OFO公司对于投放在公共场所的单车疏于管理。并认为OFO公司对投放于公共开放场所的OFO共享单车疏于看管，且该车辆上安装的机械锁存在重大安全隐患，是造成本次事故的根本原因。
OFO公司代理律师在庭审现场称，原告没有明确表示，依据哪条法律法规对OFO公司提起诉讼。根据道路交通事故认定及《侵权责任法》等有关文件，在本次事故中OFO公司未被认定有责任，因此OFO公司也不应承担赔偿责任。OFO公司同时认为，受害人在未支付相应费用的情况下，通过不正常手段擅自开锁，侵犯了OFO公司的合法财产，属于侵权行为。
OFO公司代理律师表示，事故系因监护人平时的安全教育缺失加上对高某的行为监管疏忽，以及对于未经许可、擅自占有、使用他人财产的违法行为思想观念淡薄，违法交通法规所导致。高某自身所应承担的责任应由其监护人承担，OFO公司在本案事故中无任何过错，不应承担赔偿责任。
问题：
你认为OFO公司要不要承担赔偿责任？
A.客户在使用公司业务时，由于未达到客户的期望值从而产生抱怨，此时一定要让用户完全发泄出来，投诉处理人员应认真的倾听，搜集用户存在的问题点
B.向客户陈述你所了解的问题后，结合客户的要求制定解决办法
C.让客户知道你已经了解他反映的问题，真诚的向用户道歉
D.后期需跟踪客户对前期处理情况是否有需要改进的地方
A.向客户陈述你所了解的问题后，结合客户的要求制定解决办法
B.让客户知道你已经了解他反映的问题，真诚的向用户道歉
C.客户在使用公司业务时，由于未达到客户的期望值从而产生抱怨，此时一定要让用户完全发泄出来，投诉处理人员应认真的倾听，搜集用户存在的问题点
D.后期需跟踪客户对前期处理情况是否有需要改进的地方
A.让客户知道你已经了解他反映的问题，真诚的向用户道歉
B.客户在使用公司业务时，由于未达到客户的期望值从而产生抱怨，此时一定要让用户完全发泄出来，投诉处理人员应认真的倾听，搜集用户存在的问题点
C.向客户陈述你所了解的问题后，结合客户的要求制定解决办法
D.后期需跟踪客户对前期处理情况是否有需要改进的地方
A.针对品质问题，MQI总费用低于2000的维修，店端已经确认为品质不良，但总等待MQI审批通过，不优先为客户处理，客户发生投诉，可认定为有责投诉
B.针对品质问题，因店端的原因导致MQI单一直无法通过，客户发生投诉，可认定为有责投诉
C.针对品质问题，特约店未按服务信息、通知、东风本田发布的案例等要求执行，导致客户发生投诉，可认定为有责投诉
D.针对品质问题，特约店将厂家的MQI审核意见直接告知客户，可认定为有责投诉
根据以上案例，依据9001标准的要求，你认为该案例中是否存在不符合?不符合9001标准的哪条要求?为什么?
案例：
下面是某教师在讲授平面镜成像之前，了解和评价学生对上一节课所学知识掌握的情况的教学片段。
教师：在学习新课之前，我们先来复习一下上节课的内容，首先，第一个问题：什么叫反射？学生l：光遇到水面、玻璃及其它许多物体的表面．都会发生反射。
教师：光的反射定律是什么？
学生2：在反射现象中反射光线、入射光线和法线都在同一个平面内：反射光线、入射光线分居法线的两侧：反射角等于入射角．
教师：这里面，我们把垂直于平面的直线叫做法线，入射光线与法线的夹角叫入射角．反射光线与法线的夹角叫入射角．
教师：在反射现象中，光路中有一个很重要的特点是什么？学生：光路可逆。
教师：好，那么什么叫漫反射？
学生：凹凸不平的表面把光线向着四面八方反射，这种反射叫漫反射。
教师：嗯，非常好，看来大家把上一节的内容基本掌握了。接下来学习另一种生活中常见的光现象——平面镜成像。
问题：
（1）请对上述教学片段进行评析。（15分）
（2）针对上述教学片段存在的不足，写出改进后的教学思路。（15分）
