题目内容
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[单选题]
骑手拉新赠品的领取操作是（）
A.直接向门店索要
B.直接向美团买菜的区域经理索要
C.丁香APP——九层塔——地推管理——门店——赠品管理——领用与归还
D.直接向美团买菜的BD索要
答案
C、丁香APP——九层塔——地推管理——门店——赠品管理——领用与归还
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A.直接向门店索要
B.直接向美团买菜的区域经理索要
C.丁香APP——九层塔——地推管理——门店——赠品管理——领用与归还
D.直接向美团买菜的BD索要
答案
C、丁香APP——九层塔——地推管理——门店——赠品管理——领用与归还
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A.夫妻、子女、男士不算带嘉宾，借亲戚名义办卡自己使用的不算带嘉宾
B.老顾客及时领取赠品，并做好备注及带嘉宾维护，备注：带嘉宾赠送：办卡日期，老顾客名带新顾客名，成交多少金额
C.特殊情况及时上报，落实售前带嘉宾的真实性
A.自己直接转移给新的负责人
B.向部门主管申请，由部门主管进行转移
C.向管理员申请，由管理员进行转移
D.明确是否将旧负责人纳入项目团队成员中
A.引导门店核对当日日结报表线上销售金额是否与小助手端一致，不一致直接联系运营核查
B.引导门店核查新零售商品的日结明细，并核查出现未知损耗的单品
C.直接将门店报给技术那边去核查是否是数据有问题
D.引导门店核查当天是否有赠品/门店订购的商品到店，及顾客售后退款等
E.安抚门店报表无异常，公司不会多收门店的钱的，无需再看
A.亲的货被快递弄丢了，你自己联系快递解决吧
B.另三个选项都是
C.这不是我的问题，我没办法
D.你买的东西不够多，没资格领取赠品
A.这不是我的问题，我没办法
B.亲的货被快递弄丢了你自己联系快递解决下
C.你买的东西不够多，没资格领取赠品
D.以上皆是
A.把餐品擦干净，假装没洒漏
B.不处理洒漏的餐品，直接交给顾客
C.把餐品擦干净，告知详细情况，向顾客诚恳表达歉意
D.把责任推给商户
A.当系统出现问题，无法在线上操作30天无理由退货流程时，商场须使用《红星美凯龙退货处理单》来进行线下操作，线下操作的要求与上述一致
B.遇到系统无法操作，大促期间特别繁忙等情况时，可采取线下操作方式，待系统恢复后再补发线上流程
C.如因顾客原因发生赠品、奖券等遗失或残损等情况，请商户与顾客协商后补偿相应金额
D.执行15分钟退单时，如未在15分钟内完成，需向顾客赠送小礼品作为补偿
A.前期已经49元或69元缴费过福利享受班的家长，已经加入购课单，缴费时系统会直接变成0元
B.之前错过福利课领取的家长，现在可以69元领取，可自行在APP报班，系统会进行减免，缴费69元可直接
C.初二年级物理前5次课（面授/在线），初二语文前5次课（仅在线），初二语文面授未采用5+5形式，是10次课整体半价优惠形式
D.初三年级化学前5次课（面授/在线），初三语文前5次课（仅在线），初三语文面授未采用5+5形式，是10次课整体半价优惠形式
