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[填空题]

营业厅SI规范中要求通信终端销售板块面积占比不低于60%,且处于营业厅黄金位置,综合服务板块处于用户()末端。

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第1题
下列选项中关于加盟商营销管理说法错误的是()。

A.加盟店按照营业厅集中化管理要求,根据实际运营情况对加盟店设置厅店运营指标要求

B.非个性化营销案可优先向加盟店开放

C.加盟店等同营业厅线上协同要求,承载公司云店、B2B等系统

D.终端销售机型须支持我公司网络制式,终端销售标价、展陈、机型需符合我公司终端销售管理规范要求

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第2题
符合营业厅功能分区的原则有()
符合营业厅功能分区的原则有()

A.销售区设置在营业厅最明显位置(包括入口处),面积不低于厅内面积的30%;

B.业务办理区设置在营业厅最里边位置;客户办理业务必须通过销售区,增加销售机会;

C.自助服务区根据营业厅规模及服务范围,配置不同功能、数量的自助服务终端,原则设置在进门处附近(一侧方向),便于营业厅分流客户以减轻柜台工作压力。

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第3题
营业厅门外墙体左右应分别挂有符合标准的营业厅名称牌和营业时间牌,并悬挂端正,保持牌面清晰,还要求符合总部VI标准的是()
营业厅门外墙体左右应分别挂有符合标准的营业厅名称牌和营业时间牌,并悬挂端正,保持牌面清晰,还要求符合总部VI标准的是()

A.营业厅门楣

B.营业时间牌

C.指示牌

D.形象墙布置

E.书报架

F.店内外布置要符合营业厅空间识别(SI)规范要求

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第4题
5G体验厅中体验机上柜要求()

A.1-2级营业厅5G体验终端类型不少于三款

B.3级营业厅不少于两款

C.其它已具备网络覆盖门店不少于一款

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第5题
营业厅宣传内容包括产品业务/促销优惠、手机合约、宽带资费、手机终端、品牌宣传、服务规范宣传项目。()
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第6题
哪项不属于营业厅物品陈列规范:()。

A.环境设施

B.手机终端

C.促销品陈列

D.台席陈列

E.体验区陈列

F.茶饮陈列

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第7题
营业员进行库存管理工作时,做法错误的是()。

A.负责按公司相关财务制度,及时、准确上报本营业厅卡类、终端库存盘点

B.妥善保管各类终端、备用机、测试卡及SIM(UIM)卡,如发生丢失、损坏,相关人员共同负责赔偿

C.负责本营业厅通信卡、终端等存货的保管与验收,如遇特殊情况,可以后补出入库手续

D.负责进销存情况汇报,以及价格变动时及时更换价签

E.负责及时向主管部门提出本营业厅卡类、终端等存货的库存量,提出保持合理库存建议

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第8题
营业厅应配置业务稽核员,执行营业员自查、营业值班长抽查、业务稽核员审查的三级业务稽核制度。保证帐实相符,保证各项业务规范的执行。稽核内容包括()。

A.整个营业厅和每个营业员的业务受理单与系统中业务受理量的一致性、正确性

B.宣传物料的使用量与库存量的一致性、正确性

C.所收现金(支票)、所使用的发票(含自助服务终端的现金和发票)与系统中的日结账单、销账清单等的一致性、正确性

D.售卡量、库存、售卡收入与系统中统计数据的一致性、正确性

E.终端销售量、库存量与当日(月)营业帐目的一致性、正确性

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第9题
现场总线的干线网络还需要通过()与主站进行数据通信。

A.I/O卡

B.符合现场总线通信规范的接口卡

C.以太网通信卡

D.终端器

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第10题
“中国保险网”属于哪一种互联网保险销售模式()。

A.第三方网络平台模式

B.B2C电子商务模式

C.专业网络媒介模式

D.广电通信终端销售模式

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第11题
营业厅橱窗区与厅内的宣传主题要保持一致;要求橱窗海报等设备的遮挡面积不超过橱窗总面积的()。
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