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第1题
汽车厂商售后服务工作的主要内容包括：（）。
A.技术培训
B.汽车救援
C.备件供应
D.组织和管理售后服务网络
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第2题
物资供应商评价内容主要包括物资质量、物资价格、供货情况、售后服务和技术支持等。（)
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第3题
旅行社供应厂商的管理方式包括哪些内容？
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第4题
视频彩铃业务发展过程中面对的潜在竞争对手包括哪些？（)
A.内容提供商
B.铃声APP厂商
C.终端厂商
D.中国联通
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第5题
对现有客户的维护服务主要包括（）这几个方面的内容。
A.做好产品售后服务工作
B.负责客户的日常管理
C.定期拜访客户
D.发掘客户对银行产品的潜在需求
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第7题
客户跟踪的内容包括（)。
A.回收贷款
B.推销洽谈
C.售后服务
D.与客户建立联系
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第8题
汽车市场营销宏观环境因素主要包括哪些（）。
A.经济环境、人口环境
B.社会文化环境
C.政治法律环境
D.自然环境
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第9题
建筑智能化工程的售后服务内容包括对用户的系统管理人员进行（)。
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第10题
电子商务模型涉及的基本要素中，包括技术支持、售后服务，商业贸易单证、交易方信誉等内容的是（)
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第11题
设备售后服务内容包括四部分：硬件维修服务、技术咨询服务、故障处理服务、现场支持服务。（)
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