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更多“用户来电咨询购买的电子中百卡要求开票，三级菜单应选（）”相关的问题
第6题
用户来电反映要求变更兵王卡套餐，限现役军人，由军方触点APP申请下单，不向老用户开放。如用户对此不认可，可解释为：该套餐为军方专属产品，下单渠道也由军方提供。如果咨询用户为现役军人，请向其部队询问，等同于集团专属产品（）
第7题
用户要求取消已经生效的预存话费送电子券活动，挽留用户继续使用的话术：先生/女士，您参加的预存话费送电子券红包活动是非常优惠的，您可使用电子券在线下或线上商户兑换礼品卡，如联通话费充值、唯品卡等，在交费充值或商户购买物品时，可使用兑换的礼品卡进行支付。建议您保留继续使用（）
第8题
用户在申请发票之后，来电要求取消开票，关于取消开票说法错误的是（）
A.纸质发票一经提交申请无法操作取消，可以选择拒收，一旦拒收无法再次开具
B.电子发票可以进行冲红操作，冲红后可以再次申请开票，如需冲红操作，可以记录工单 ，升级处理
C.只有用户不需要，直接提交工单，反馈取消即可
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