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[单选题]

(多)影响客户终身价值的因素包括()

A.客户价值

B.客户关系生命周期

C.贴现率

D.客户基础规模

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D、客户基础规模

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第1题
影响客户感知价值的因素,不包括()

A.产品价值

B.服务价值

C.人员价值

D.内在价值

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第2题
影响企业投资的因素包括()。

A.现金流量

B.货币的时间价值

C.资金资本

D.通货膨胀

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第3题
影响公司股价变动的内部因素包括()。

A.盈利能力

B.资产账面价值

C.股份变动

D.领导层变动

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第4题
对于企业而言,一个终身客户的价值,是一次购买客户价值的()。A.5B.10C.15D.20

对于企业而言,一个终身客户的价值,是一次购买客户价值的()。

A.5

B.10

C.15

D.20

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第5题
新企业成长的内在驱动因素包括()。

A.市场发展速度

B.创新客户价值

C.政府扶持力度

D.有效的人才机制

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第6题
影响客户满意度的因素包括()

A.企业因素

B.产品因素

C.客户关怀

D.沟通因素

E.客户因素

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第7题
一个终身客户的价值,是一次购买客户价值的百倍。此题为判断题(对,错)。
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第8题
工程质量的特点包括()。

A.影响因素多,质量变动大

B.隐蔽性强,终检局限大

C.条件限制性较强

D.对社会环境影响大

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第9题
()是客户与企业关系开始到结束的整个客户生命周期的循环中,客户对企业的直接贡献和间接贡献的全部价值总和。

A.客终身价值

B.创造价值

C.获取价值

D.让渡价值

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第10题
-STENO-2研究观察强化治疗等多因素干预对心血管结局的影响,多因素包括()

A.患者行为和多种药物用药方案

B.患者行为或多种药物用药方案

C.多种药物用药方案

D.患者行为

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第11题
若客户未满18岁,爱无忧重大疾病终身版身故保险金赔多少()

A.保费

B.现金价值

C.保额

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