题目内容
（请给出正确答案）
A.订单产生后，在送餐过程中发生的违规行为，导致舆论转发超过130条
B.订单产生后，在送餐过程中发生的违规行为，导致舆论转发超过110条
C.订单产生后，在送餐过程中发生的违规行为，导致舆论转发超过10条
D.订单产生后，在送餐过程中发生的违规行为，导致舆论转发超过500条
答案
订单产生后在送餐过程中发生的违规行为导致舆论转发超过130条
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A.一般违规行为12分
B.一般违规行为48分
C.严重违规行为12分
D.严重违规行为48分
A.服务大使
B.终端库房管理员
C.促销员
D.店长
A.不在报销单上签字并向单位反映情况
B.检查发票后签字，暗示他分回扣
C.签字装作什么都不知道
A.把餐放到门口点送达再去送别的单
B.在APP报备联系不到顾客核实后点送达再去送别的单
C.报备核实成功后给商家打电话通知商户该订单联系不到顾客，然后去配送其他订单
D.报备核实后给商家打电话通知商户该订单联系不到顾客，点击送达，然后去配送其他订单
A.订单太多，时间太紧，造成分拣不仔细，容易马虎出错
B.合箱太满，二次分拣时候不便于在箱子里找商品，往往容易漏送，送完才发现箱子多了一件货
C.合箱满，箱子少，骑行方便
D.合箱合的太满，在骑行过程中颠簸，容易把一些小的商品颠簸至箱子角落里，导致漏送
A.晚点10点接到一笔订单，店长立马联系顾客，半夜送货上门
B.确认送货时间后，在RMS中将商品出库，并备注天猫订单
C.门店接单并选择商家自送后，顾客会收到服务凭证码短信
D.门店接到一笔订单，联系顾客后，顾客要求快递送货，门店不想承担物流费用，坚持说服顾客要上门配送
