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[判断题]

要发挥'懂客户'的职责,就要通过线上、线下的渠道或方式跟客户建立紧密联系,形成客户信息和行为的记录与留痕(包括但不限于帮客户注册住这儿APP、添加客户微信、日常入户访谈、服务回访等)()

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第1题
反洗钱是金融机构()的义务,金融机构要明晰各条线(部门)和各类人员的反洗钱职责,特别是要积极发挥业务条线(部门)在了解客户方面的基础性作用,避免反洗钱工作职责空洞化。

A.高级管理层   

B.董事会   

C.全员性   

D.股东大会   

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第2题
与“只有懂法律,才能当律师”这一命题具有等值关系的命题是()A只有当律师,才要懂法律B若懂法律

与“只有懂法律,才能当律师”这一命题具有等值关系的命题是()

A只有当律师,才要懂法律

B若懂法律,就能当律师

C若当律师,就要懂法律

D若不当律师,就不要懂法律

E若不懂法律,就不能当律师

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第3题
我们可以通过线上.线下等多种渠道寻找我们的客户。()
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第4题
客户要申请补充告知业务,可以通过什么()模块查询该业务受理渠道及申请流程等信息

A.嗨问-易核保

B.嗨问-承包智库

C.嗨问-秒懂保全

D.嗨问-安享百万核保助手

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第5题
白领贷客户进行全线上申请审批,以下哪些客群必须为白名单授信客群才能通过线上进件()

A.优良职业公积金方案

B.陆金所客户方案

C.集团M值客户方案

D.我行代发客户方案

E.本行财富客户方案

F.我行按揭客户方案

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第6题
关于LBS营销的概念描述正确的是()。

A.LBS营销是通过签到这种方式,可以让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务,最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度。

B.作为当下移动互联网最热门的应用,LBS不但经常被业内人士提及,同时也吸了越来越多的品牌广告主以及代理公司的视线,初步显现出商业价值。

C.LBS应用作为一种新型的媒体渠道,还有非常广泛的营销“蓝海”未被发现和使用,让广告主有更大的发挥空间。

D.LBS应用将虚拟的网络生活和现实生活打通,从线上延伸到下,帮助广告主实现营销的终极目的,将线下人流和销售引流到线上。正确

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第7题
将①②③④填入下面句子的横线上,与上下文衔接最恰当的一项是() 要普及法律常识,增强民主法制观

将①②③④填入下面句子的横线上,与上下文衔接最恰当的一项是() 要普及法律常识,增强民主法制观念,使人们懂得公民的权利和义务,_____,善于运用法律武器同违法犯罪行为作斗争。 ① 依法办事 ②依法律己 ③懂得与自己工作和生活有关的法律 ④依法维护自身的合法权益

A.①③④②

B.③④①②

C.③①②④

D.①②④③

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第8题
各银行要切实落实()责任追究,对履职不力导致出现涉电信网络诈骗和跨境赌博等违法犯罪活动或者引发客户开户服务投诉的,既问责经办客户经理,也追责管理责任人,既问责网点,也追责上级管辖行,既问责业务和运管条线,也追责合规和监测条线,要综合采取内部通报、纪律处分、扣减奖金绩效、降职撤职等措施发挥警示教育作用。

A.内部

B.外部

C.上级

D.下级

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第9题
将①②③④填人下面句子的横线上,与上下文衔接最恰当的一项是()要普及法律常识,增强民主法制观念,,

将①②③④填人下面句子的横线上,与上下文衔接最恰当的一项是()

要普及法律常识,增强民主法制观念,,使人们懂得公民的权利和义务,__________,善于运用法律武器同违法犯罪行为作斗争。

①依法办事

②依法律己

③懂得与自己工作和生活有关的法律

④依法维护自身的合法权益

A.①③④②

B.③④①②

C.③①②④

D.①②④③

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第10题
对于“个人账户临时关闭、恢复线上渠道转账功能”,客户要恢复线上渠道转账功能,可()对相关异常交易进行核实确认,核实通过后恢复其线上渠道转账功能。()

A.通过网银自助申请

B.拨打95559客服热线

C.至网点厅堂

D.到公安机关报案

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第11题
下列关于商业银行风险管理的“三道防线”的说法中,正确的有()。

A.审计部门作为第三道防线,要履行好监督,评估等职责

B.风险管理部门是风险管理的第二道防线,重点发挥对风险进行系统性、规范化管理的作用

C.“三道防线”是根据商业银行内部职责进行的划分,同一个部门可同时承担不同防线的职能

D.前台客户、交易等业务团队是风险管理的第一道防线,负责识别、评估、缓释和监控各自业务领域的风险

E.风险管理部门作为风险管理的第二道防线,对管理和控制其经营活动承担的风险负有首要、直接的责任

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