题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
有一位集团证件移网号码用户需要办理使用人变更,但由于疫情原因用户本人滞留在外省,客户经理无法与之碰面,请问这种情况客户经理该如何使用联通政企APP为客户办理业务?
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A.1.2.3.4
B.1.2.3.4.5
C.1.3.4.5
D.1.2.4
A.现使用人出示本人单方面有效证件
B.用户现场报出5个近3个月产生通话的号码
C.营业员现场拨打办理号码,确认手机号卡在用户身上
D.要求用户签订《电话用户本人实名业务办理承诺书》,办理人员和营业厅负责人在承诺书上签字
A.现使用人出示本人单方面有效证件
B.用户现场报出5个近3个月产生通话的号码
C.营业员现场拨打办理号码,确认手机号卡在用户身上
D.要求用户签订《电话用户本人实名业务办理承诺书》,办理人员和营业厅负责人在承诺书上签字
A.1.2.3
B.2.3.4
C.1.3.4
D.1.2.3
A.跨域业务的成员用户处于正常可用状态下方可办理。用户处于紧急停机(挂失)、欠费、停机、黑名单等状态下不能办理,需首先解除这些状态恢复到正常可用状态方可办理
B.跨域业务如涉及移网终端,由业务受理地负责提供;涉及的固网终端,由用户归属地负责提供。
C.跨域交费的受理地和用户归属地之间不进行资金划转,只在每月月初进行资金的财务处理。
D.跨域融合产品(共享版)的信用额度由所有成员号码共享,不区分归属地。
B、存量未实名用户办理业务时,未根据中国移动福建公司实名登记相关管理规范对用户有效证件进行证件真伪、证件信息真伪、人证一致性等方面的有效查验并补登记用户信息,即为用户办理业务
C、单位用户入网时,未根据中国移动福建公司实名登记相关管理规范对集团单位相关证明、经办人和每一个号码的实际使用人的证件真伪、证件信息真伪、人证一致性等方面进行有效查验,即为单位用户入网
D、以上均是