柜面经理提示客户输入密码、评价、确认时需要标准手势指引,请问标准指引至少需要几次()
A.1次
B.2次
C.3.只要有提示就要有标准手势
B、2次
A.1次
B.2次
C.3.只要有提示就要有标准手势
B、2次
A.客服经理输入客户身份证件信息,系统查找并展示客户待领取的订单信息
B.客户确定领取的订单后,系统提示客户输入账户密码
C.系统验密无误,客服经理扫描现金封包二维码,系统与订单明细中的记录进行核对,确保待领取现金封包的真实性
D.系统联网核查、客户签名确认、报送外管、扣除账户资金成功后,联动进行账务处理:借 客户账,贷101002,订单状态由已收包待领取更新为已领取
E.客服经理将现金封包交付客户,提示客户当场拆包清点现金,若发现与订单不符须当面告知
A.柜面经理
B.大堂经理
C.运营主管
D.网点主任
A.对签约借记卡下所有“双利丰”个人通知存款子账户进行销户。
B.客户申请解除双利丰协议,需提供签约借记卡。
C.柜员从菜单或直接输入交易码进入,根据交易提示刷卡录入卡号,提请客户输入密码,提交系统处理。
D.交易成功后打印《业务回单》,交客户签字确认,《业务回单》银行盖章,第一联银行做传票留存,第二联同金穗借记卡、身份证件原件交客户。
A.先确认客户录入手机号是否正确
B.尝试换客户的其他电话号码
C.如确认手机未录错、且确认为投被保险人 本人手机号码,需要到柜面变更信息
D.录入渠道维护经理电话
A.本业务可在全行任一网点办理
B.系统控制验证密码;如客户遗忘密码,需请客户先行办理密码挂失;待密码挂失解挂后才可办理防伪换卡
C.客户须同时提供原卡片刷卡验证,如客户提供的卡片磁条已损坏,则核实相关资料后输入卡号办理;如客户不能提供原卡片,应审核客户身份证件并留存复印件,由主管审核授权后办理
D.国际借记卡防伪换卡申请可以指定领卡行,指定领卡行可以是全行任一网点
E.办理防伪换卡申请后不能取消申请
F.防伪换卡需换卡号,客户可根据申请国际借记卡的规定重新选择国际借记卡卡号。新旧卡使用、查询规则同一卡通卡号更换相关规定