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更多“为了避免学员的反感，我们在开始之前要先说明“不好意思会耽误大…”相关的问题
A.等待之前先提醒：先生/小姐，请您稍等片刻，我马上为您查询
B.等待结束恢复通话：先生/小姐，谢谢您的等待，已经帮您查询到……/现在帮您查询到的结果是……
C.等我给你问问
D.由于查询数据需要一些时间，不好意思要耽误（您）一点时间
A.在开始汇报之前，先清楚说明等下要汇报哪些内容
B.介绍框架时间不宜告知整理分类方式，因为当你说明内容分类时，听众很可能会给予反馈，从而打乱你汇报的节奏
C.我今天要说明的内容有X点，包括1… 2….3….，当中XX部分我将依YY方式/角度进行分析来做说明…. 是清晰的介绍框架的语句
D.如果在时间有余的情况下，建议在整理好汇报架构后，提早口头或电子邮件向领导确认
A.没有了就算了，送下一个
B.立刻协商商家电联客户，咨询客户是否调换同等价位餐品，如果客户同意调换，告知大概XX时间送到，请您保持电话畅通，谢谢
C.立刻协商商家电联客户，沟通确认客户取消订单后结束语：好的，不好意思耽误您正常用餐，欢迎再次使用美团外卖，取消
D.这餐品没有了，先放着，过一个小时再说
A.您好，您使用我们公司的快运产品，说明您的货物重量都相对较大且价值肯定都不低，而我司的保价服务是为您提供高价值快件专业收派服务，最大限度保障您的利益，避免因高价值件未保价给您带来直接的经济损失
B.您好，非常感谢您的关注，为了给客户提供更优质的服务，我司目前针对快运行业推出的快运产品，在产品定价里为大家提供了保价服务，收取一定保价费用，欢迎您体验我司重货新产品及保价服务
C.这些产品一直要求每票保价，之前一直是业务员口头宣导，并未在系统中做限制，近日我司已完成系统升级，故下单时系统会要求每票自动投保，自动投保也是为了保障您的权益，希望您能够理解
D.们首先会核实损失金额，保价快件会根据您的实际损失在声明价值范围内进行赔付，具体个案会由专人回复、协商
A.天才不是等来的，而是培养造就或者及时发现出来的
B.与天才自身的资质相比，后期的培养和造就对其成才更关键
C.制度机制的缺陷使我国大量人才被埋没，给国家带来巨大损失
D.应完善人才培养的制度机制，为天才的产生提供丰厚的土壤
A.先处着看看，也许时间长了就能够磨合了
B.不愿意轻易放弃，努力适应，尽量多看对方的优点
C.折中，两个人都应该做些改变，爱情需要双方的付出
D.提早分手，不浪费大家的时间
