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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

面向政府机构或非营利性组织等,从服务中央决策部署落地实施、社会治理现代化等方面,提供的公益性数据服务为()。

A.政府监管类

B.公益服务类

C.商务增值类

D.公共开放类

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第1题
附近推最新增添养老行业、政府行业开放准入,以下哪些场景可以进行营销推广()

A.社会保险或保障机制的国家组织;社会保障一般包括社会保险、社会互助、社会救济、社会福利、优抚安置等内容

B.公益组织:利用自然人、法人或者其他组织捐赠的财产,以从事公益事业为目的,按照国务院颁布的《基金会管理条例》的规定成立的非营利性法人

C.中华人民共和国境内的国家机关、党政机关,以及为了社会公益目的,由国家机关举办或者其他组织利用国有资产举办的社会服务组织

D.为老年人提供的必要的、满足其物质生活和精神生活基本需求的生活服务商事主体

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第2题
下述选项中,哪个选项不属于正确的关于服务计算的描述?()
A、软件服务工程为服务计算提供了系统工程方法论上的支持

B、服务计算为软件服务工程提供了业务、IT各层面服务系统的实现技术

C、从宏观层面来看,服务计算以“面向服务”的视角看待社会、经济、组织等商务服务系统,用计算的方法和技术解决服务领域的各类问题,分析、设计、实现、运行并优化服务系统,提供用户满意的服务

D、服务计算将研究如何集成分布式异构的软件服务来支持组织间的业务协作的问题

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第3题
驾驶舱餐饮服务要求()
A.原则上所有服务用具、餐食、饮料等物品应从驾驶员座椅外侧(靠窗位臵)递送,严禁放置在驾驶舱操纵台上或从中央仪表盘上方进行递送,注意防止汤汁洒溅弄污衣物或仪表盘B.尽量向驾驶舱提供瓶装饮料或带盖茶水杯,避免提供无盖水杯,以防液体意外洒溅C.不可以为机组提供机组餐以外的餐食,包括自带的零食饮料等D.向机长和机组其他成员提供餐服务时,要确保机长与其他机组成员用餐时间间隔20分钟以上
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第4题
在客诉判定中,可将符合如下情况之一的判定为投诉()

A.语言上带有投诉等明确字眼

B.情绪上有不满和抱怨,或沮丧,激动,愤怒等负面情绪的

C.对于客户的人身或财产上造成损失的

D.诉求上有赔偿.退换或道歉等明确要求的

E.渠道上来自网络监控或工商等政府机构转交的服务事件

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第5题
志愿服务组织是指()。

A.指依法成立,以开展志愿服务为宗旨的非营利性组织

B.经过社会组织登记管理部门登记的组织

C.经社区居委会同意成立的组织

D.在社区内部开展志愿服务活动的无需登记的群众组织

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第6题
信息安全服务(information security service)定义为:“面向组织或个人的各类信息安全需求,

A.信息安全演练

B.威胁信息共享

C.恶意代码防范与处理

D.信息安全审计

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第7题
国际志愿协调委员会,简称(),系一非营利性的非政府国际组织,1948年由联合国教科文组织发起创立,旨在协调各成员组织的志愿服务活动。

A.CCIS

B.CCIVS

C.CCVIS

D.CYIVS

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第8题
一类特别事件是指()

A.给公司造成损失金额在1万元以上5万元以下,公共媒体负面报道,小区发生入室盗窃案、员工与客户发生肢体冲突等

B.给公司造成损失金额5万元以上20万以下;经政府机构鉴定属于轻伤的事故;在物业管理和客户服务的过程中发生的员工盗窃客户财产

C.给公司造成损失金额20万以上;经政府机构鉴定属于轻伤的事故;在物业管理和客户服务的过程中发生的员工盗窃客户财产

D.给公司造成损失金额达到20万以上;经政府机构鉴定属人员重伤或死亡事故

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第9题
所谓核心能力,就是组织所独有的、其他组织难以模仿的能力,从外到内表现为()等多个层次,它们的相互交融和集中则构成了现代组织的核心竞争力。

A.机制与理念

B.资金

C.技术与管理

D.产品或服务

E.人才与团队

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第10题
公共服务的非市场性特征主要是由规模经济、公共服务的非营利性、管制等原因造成的。()
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第11题
《韦伯斯特大辞典》对广告的定义是:在现代,广告被认为是运用()而非口头形式传递具有目的性信息的
《韦伯斯特大辞典》对广告的定义是:在现代,广告被认为是运用()而非口头形式传递具有目的性信息的

一种形式,旨在唤起人们对商品的需求并对生产或销售这些商品的企业产生()(商业广告)。或告知提供某种非营利性目的的服务以及阐述某种意见和见解等(公益广告)。

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