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[单选题]
健康保险客户服务的目的不包含的是()。
A.满足客户的基本需求
B.满足客户的期望
C.促进客户健康
D.企业利益最大化
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A.满足客户的基本需求
B.满足客户的期望
C.促进客户健康
D.企业利益最大化
健康保险客户服务的目的不包括()。
A.满足客户的基本需求
B.满足客户的期望
C.促进客户健康
D.企业利益最大化
A.直接服务方式服务面广。
B.间接服务方式单位成本较高。
C.客户服务项目必须全面开展,项目越多越全对保险公司越有利。
D.保险公司可以委托第三方代为开展服务项目。
A.保险客户服务
B.保险承保服务
C.保险理赔服务
D.保险增值服务
A.保险纠纷处理
B.保险销售服务
C.保险售后服务
D.保险客户服务
A.简化流程,提供快捷保险投保、理赔、保全服务
B.设立投诉电话,受理客户投诉,及时纠正工作中的不足
C.团体保险被保险人保单迁移
D.客户满意的其它附加服务
E.以上全包括