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[多选题]
拆机、降档挽留专属策略：针对到厅拆机、降档的客户，可享受平迁办理新合约多少元政策（）
A.960
B.720
C.480
D.320
答案
720
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A.营销类-业务开通及变更-套餐类-其他套餐-套餐变更
B.营销类-业务开通及变更-套餐类-其他套餐-开通/套餐变更
C.营销类-业务开通及变更-套餐类-其他套餐-降档挽留
D.营销类-业务开通及变更-套餐类-其他套餐-开通
A.29元/月，带宽300M
B.限169元档及以上自主版用户办理
C.第二条宽带两年内不允许拆机，拆机赔付月付包3个月违约金(终端违约另计)
D.二宽加装的第一台IPTV高清免费
A.需3天内完结工单，若遇无法联系用户的情况，可直接完结工单填写挽留成功
B.需在接到网格通工单后2小时内联系用户，3天内完结工单，若遇无法联系用户的情况，需分多时段拨打电话联系并留短信告知，工单填写具体联系情况，并积极上门联系
C.针对用户到厅要求销户的用户，经宽带预约销户挽留任务查询模块查看挽留失败，需联系网格接单人跟进处理
D.针对用户到厅要求销户的用户，经宽带预约销户挽留任务查询模块查看挽留失败，可直接进行厅店内销户，避免用户多次奔波
A.机主证件
B.学校盖章老师代办证明
C.指定老师有效证件
D.现场采集老师人像照（活体识别）
A.先关怀，关怀无效再次降档录单
B.先关怀，关怀无效直接降档
C.先关怀，关怀无效催单
D.建议客户带证件到营业厅办理
A.15，20，15
B.10，15，10
C.10，5，10
D.10，15，5
