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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

金融理财师小孙在为客户服务时遇到以下问题,根据《金融理财师执业操作准则》她的处理方法正确的是()。

A.某客户表现岀强烈的偏向当前消费的价值观,小孙认为这是不正确的,建议客户纠正这种价值观,并不顾客户反对为其制定了强制储蓄计划

B.小孙受客户委托制定理财规划方案,为了给客户设计最好的方案,她在客户不知情的情况下,把客户所有信息拿给其他金融理财师并一起探讨

C.小孙总是为客户详细地记录每笔交易的细节,并定期向客户发送方案执行情况的报告

D.小孙为客户制定理财规划方案后,要求客户严格执行,不论发生什么情况,都不应修改方案,否则就会实现不了客户的目标

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第1题
下列有关银行理财师行为的描述,符合基本行为准则的是()。

A.在任何情况下,未经客户书面许可,银行理财师都不得向第三方透露任何有关客户的个人信息

B.在与客户签订金融理财服务合同后,银行理财师应立即为客户建立独立账户,并在服务过程中为其提供详细、完整的会计记录

C.银行理财师应当将服务限定在所能胜任的范围内,如果客户有超出胜任能力范围的要求,只能放弃该客户

D.银行理财师应当为客户提供及时周到的服务,当发现权威机构推荐的理财产品时,应立即建议客户购买○

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第2题
本行在为客户提供一次性金融服务时,识别客户身份要求包括()

A.了解实际控制客户的自然人或交易的实际受益人

B.核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件

C.登记客户身份基本信息

D.留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或者影印件

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第3题
关于金融理财,下列说法正确的是()。

A.小李目前收入不高,找到金融理财师,让其通过高收益投资赚大钱

B.赵先生认为金融理财是有钱人考虑的事情,自己收入微薄不需要金融理财

C.理财师小徐认为理财就是向客户推销产品,卖完产品就算完成工作了

D.金融理财是一种专业服务,能分散风险但不能消除风险

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第4题
根据《金融理财师执业操作准则》,以下说法错误的是()。

A.金融理财师必须披露与客户之间存在的利益冲突

B.一个完整的理财规划方案,必须要分析客户的资产负债表和现金流量表,以便对客户的财务状况作出诊断和建议

C.如果岀现特殊理财规划事件,应当对理财规划方案进行适时调整

D.金融理财师在向客户提交理财规划方案之后,还必须代替客户执行方案

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第5题
如果在为宾客服务时,遇到自己没把握的事应().A.及时请示汇报B.相对担任下来C.婉言拒绝D.试着解决

如果在为宾客服务时,遇到自己没把握的事应().

A.及时请示汇报

B.相对担任下来

C.婉言拒绝

D.试着解决.

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第6题
企微线上会话时,星级客服经理应积极主动地服务客户,灵活解决客户问题,掌握通话主动权,如果遇到客户提出的个别问题可以巧妙规避,引导客户寻找其他解决方案。()
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第7题
金融柜员在为客户办理业务时,主要应该向客户推荐哪款产品()

A.意外险

B.医疗险

C.盗刷险

D.驾乘险

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第8题
金融理财师学习内容分为:财富管理、综合金融服务、数字化经营、职业道德与风控合规、职业素养、案例分析、自我提升七大模块,()
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第9题
理财师小沈建议客户尊重金融实务中客观规律的存在,是在执行()。

A.实事求是原则

B.谨慎性原则

C.诚信原则

D.客观性原则

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第10题
一般来说,私营企业主客户比较关注财富保障、传承和子女教育等方面的规划服务,在与理财师打交道时需要被尊重、被关注和差异化、个性化服务; 专业人土相对更需要退休养老规划、保险规划、投资规划(资产配置),比较强调理财师工作服务的专业性、规范性和时效性。()此题为判断题(对,错)。
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第11题
以下描述是否正确:销售人员应当对客户准确披露收费信息,在为客户提供服务之前,应当告知相关服务项目、服务价格、优惠措施等()
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