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[单选题]

所谓服务态度,是指茶艺从业人员在接待品茶对象时所持的态度,一般包括心理状态,(),形体动作,语言表达和服饰打扮等。

A.肢体细节

B.亲切微笑

C.面部表情

D.眼神流露

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第1题
茶艺服务态度指茶艺人员在接待品茶对象时所持的态度,包括()和服饰打扮等。

A.心理状态

B.面部表情

C.形体动作

D.语言表达

E.声音大小

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第2题
钻研业务、()具体体现在茶艺师不但要主动、热情、耐心、周到地接待品茶客人,而且必须熟练掌握不同茶品的沏泡方法

A.精益求精

B.尽心尽职

C.提高竞争力

D.真诚守信

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第3题
白茶茶艺中万有一何小是指()。

A.品茶

B.润茶

C.鉴茶

D.投茶

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第4题
茶艺表演中的“四艺”是指挂画,插花,焚香,()。

A.品茶

B.鉴茶

C.点茶

D.斗茶

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第5题
茶艺表演中的四艺是指挂画,插花,焚香,()。

A.品茶

B.鉴茶

C.斗茶

D.点茶

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第6题
禅茶茶艺中的“佛茶一味”指的系品茶。()
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第7题
()茶艺的品茶是指三品花茶的最后一品,称为口品

A.茉莉花

B.毛尖茶西湖龙井茶

C.婺源绿茶

D.碧螺春茶

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第8题
在茶艺馆完整的顾客接待概念是指茶艺师代表茶馆,向宾客提供服务与销售的过程。()

在茶艺馆完整的顾客接待概念是指茶艺师代表茶馆,向宾客提供服务与销售的过程。()

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第9题
服务态度,是指服务人员在接待宾客时所持的神情、(),通常包括心理状态,()、形体动作、语言表达和()
服务态度,是指服务人员在接待宾客时所持的神情、(),通常包括心理状态,()、形体动作、语言表达和()

等。服务质量,是指服务人员为宾客提供服务的(),这些可以从服务过程中的许多体现出来。

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第10题
在茶庄完整的顾客接待概念是指茶庄茶艺师,向宾客()的过程。A.展示茶叶B.介绍茶叶C.提供服务与销

在茶庄完整的顾客接待概念是指茶庄茶艺师,向宾客()的过程。

A.展示茶叶

B.介绍茶叶

C.提供服务与销售

D.冲泡试饮茶

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第11题
职业道德修养是一种状态,它是指从业人员在自己所从事的职业中()达到的境界。

A.社会意识

B.工作愿望

C.服务态度

D.道德品格

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