首页 > 计算机类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

15自助设备发生长款时严禁直接将现金返还客户,原则上应以“先挂账后核销补账的方式”处理。特殊情况下可使用“有卡存款”方式处理()

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“15自助设备发生长款时严禁直接将现金返还客户,原则上应以“先…”相关的问题
第1题
自助设备现金错款挂账后,应在()个工作日内查明原因,确认因设备故障或客户原因导致客户资金缺失或溢出,应及时将长款返还客户、短款向客户追缴。

《交通银行现金错款管理规定(2020年版)》交银办〔2020〕268号

A.次

B.三

C.两

D.一

点击查看答案
第2题
关于订单现金业务长款处理操作流程表述正确的有()。

A.营业网点清钞发现长款时,柜员使用“5238自助设备差错调整"交易,功能选项选择"1-自助设备长款挂账”,输入相关要素进行账务处理。

B.营业网点应结合交易流水、系统账务及监控录像等情况及时确认差错,查明原因,进行后续处理。

C.长款查明原因后,需入客户账的,使用“5238自助设备差错调整”交易功能选择“2-自助设备长款处理”,输入客户账号、金额等相关要素进行业务提交,完成调账流程。

D.未查明原因无法确认长款归属或者查明原因无法退客户的,挂账时间超过规定期限的,按照财务管理相关规定报经审批后,转营业外收入处理。

点击查看答案
第3题
自助设备错账查询及挂账处理描述正确的是()。
自助设备错账查询及挂账处理描述正确的是()。

A.自助设备发生的长短款主要分为账务的长短款和现金长短款。

B.离行式自助设备发生的长短款挂销账,应由现金清点人员填制传票,经账务归属部门营运主管签字确认,由自助设备管理人员进行账务处理。

C.自助设备现金长短款挂账后,原则上应在三日内查明原因,及时调账。

D.对超过六个月的自助设备现金长短款挂账,各行应及时进行收益或报损清理,不得长期挂账。

点击查看答案
第4题
虽然小额支付系统7*24小时运行,但20111生成挂账后需总行处理中心人工核销汇出,故周末通过20111办理跨行汇款,资金无法汇出无法当天到账;20237汇兑通为自动汇出,但该交易需要“运营主管”授权。故周末应引导客户通过自助渠道办理()
点击查看答案
第5题
营业机构收到省联社下发"0151银行卡差错调整通知"时,调整类型为“5220-11内部户转出单边调整”时,下列说法正确的是()。

A.此类型调整的差错为转账转出内部账单边,即客户帐圈存24小时后转入营业机构自助设备延迟过渡户,款项已成功清算至对方行,但营业机构自助设备延迟过渡户扣款失败导致该户长款,省联社短款

B.首先,营业机构查看“200254自助设备资金延迟到账过渡款项”账户挂账金额与0151交易调整金额是否一致

C.营业机构联系客户进行追款

D.相关信息核对一致后,做0151确认交易,系统自动扣划自助设备延迟过渡户款项

点击查看答案
第6题
如来账挂账时,需通过来账待处理获取的任务,严禁直接通过()记账或客户账存入等交易处理挂账资金

A.内部账

B.清算账户

C.一般账户

D.基本账户

点击查看答案
第7题
柜员将客户的现金取款业务误操作成存款业务,造成客户虚增存款的情况时,经办员应()。

A.为保证资金安全,先对错账进行冲正处理,冲正后通知客户。

B.为保证资金安全,先对错账进行冻结处理,经与客户联系后进行冲账处理。

C.如暂时未联系到客户,经网点主管行长审批同意后,可先由经办员自行垫款。

点击查看答案
第8题
下列哪些违反自助设备轻微违规积分问题()

A.在自助设备加钞、故障等情况下未及时轧账

B.未登记自助设备长短款、挂账情况或未及时进行挂账处理

C.自助设备吞没卡账实不符

D.未留存吞没卡上缴清单

点击查看答案
第9题
现金存取、结售汇、定期开销等柜面业务发生差错、严禁错账后与客户账户发生资金往来,补差平账。发生短款可让客户存取款平账(包括自助设备存取)()
点击查看答案
第10题
定金核销方式和到账时间说法正确的是()

A.定金交付到平台

B.总部点击发货后,客户点击确认收货即可返款

C.收货后需要客户提供订单号进行核销

D.定金交付平台后系统直接返款给经销商

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改