题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
交付现场若出现“业主想先验房,后办理手续”时,应如何处理()
A.不允许,与业主僵持
B.不允许,与业主争辩,大声说服业主
C.直接联系现场客关部人员
D.让业主离开,等集中交付后再来
答案
直接联系现场客关部人员
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A.不允许,与业主僵持
B.不允许,与业主争辩,大声说服业主
C.直接联系现场客关部人员
D.让业主离开,等集中交付后再来
直接联系现场客关部人员
A.设置在业主办理手续的等候阶段,有专人引导并讲解
B.设置在物业陪同业主验房这个阶段,有专人引导并讲解
C.设置在集中休息区内
A.要重视交付现场面对面的引导与推广
B.要重视对零星收房的业主面对面的引导与推广
C.要重视高频的通过微信、电话沟通的推广,要有跟进
A.对于客户现场交付过程(即:客户未签署交付验收单),若客户提出合同或技术协议之外新需求,以质保形式出库的情况
B.质保期内非质保物料或超出质保期但以质保物料形式出库
C.因设备本省质量问题需要申请配件维修
D.因设计原因进行批量整改问题
A.如果你看中了这套房子,请你不要表现出来,不然业主容易临时涨价……
B.如果您没有看中这套房子,也不要在业主面前表现出来,这样表示对业主不尊重,以后我们看房也比较困难
C.如果让业主感觉您不想买房,是过来随便看看的,业主以后就不让我们看房了
D.如果你看中了这套房子,谈价的事就交给我们来做!我相信,在您从事的行业,你一定是最专业的,但作为二手房业务,我相信我们更专业一些