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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

会员本月4日签收360套组,未拆封,20日来电要求整套退换货,座席该如何处理()

A.建议会员自行将整套产品寄回对应仓库

B.上门取货,为会员办理退货

C.告知会员根据国家法律法规要求无法进行退换货

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建议会员自行将整套产品寄回对应仓库

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第1题
收文办理程序主要有()。

A.签收、拆封与登记

B.分发与传阅

C.拟办、批办与承办

D.催办、查办与注办

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第2题
以下哪种情况会员卡注销不需要会员提供凭证()

A.已建议会员在自助渠道办理,但是会员强烈要求协助办理时

B.账户中没有关联儿童卡、无一年内未使用里程类客票和未完成的商品订单

C.会员反馈名下有两张信息完全一致的知音卡,且通过系统查询两张会员卡的会员入会时间为同一天

D.会员致电反馈账户中存在1年内消费记录,但客票已使用(已退票)/商城订单已签收时

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第3题
如收件表显示已签收,且仓库一直未发出核实仓库丢件应该在哪上报做表?()

A.公司综合总表

B.审查部工作表

C.分拣组表格

D.仓库发货表

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第4题
超期一天未签收,派费抠()%

A.50

B.30

C.20

D.10

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第5题
下面选项中正确的有()

A.文件拆封应认真细致,只需保持文件完好即可

B.若发现问题应及时自己解决

C.检查无误后,若有发文通知单或回执单的应及时填好寄回

D.文书人员在办毕与外发签收人员的签收手续后,应在文件的右上角加盖收文章

E.文书人员拆封检查无误在文件上加盖收文章后应进行收文登记

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第6题
某商店月初有 A 服装 10 件,每件单价 80 元。本月 5 日进货 A 服装 30 件,每件单价 85 元;本月 15 日出库 20 件;本月 20 日又进货 20 件,每件单价 95元;本月 25 日又销售出库 20 件;月未盘点还剩 20 件,用移动加权平均法,期未存货成本为多少()

A.1600 元

B.1750 元

C.1787.5 元

D.1700 元

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第7题
a店本月新注册用户3人,其中甲购买了一件商品5元,乙参加了一场免费互动,丙逛了逛走了,同时a店上个月注册的丁上月未消费,本月去b店买了一罐奶粉300元,请问本月a店新增顾客几人,新增会员几人()

A.新增顾客3人,新增会员3人

B.新增顾客3人,新增会员2人

C.新增顾客3人,新增会员1人

D.新增顾客2人,新增会员1人

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第8题
申请滞销赔,需要提交哪些照片()

A.商品未拆封数量照

B.生产日期与标签照

C.保质期照片

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第9题
问:本月首次成为易贷明星会员的可以得到什么()

A.空气炸锅

B.韩国大宇电饭煲

C.微波炉

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第10题
某课桌生产厂,生产木制课桌和钢制课桌,成本会计人员对本月业务做如下处理:将购入20万元汽车计

某课桌生产厂,生产木制课桌和钢制课桌,成本会计人员对本月业务做如下处理:

将购入20万元汽车计入钢制课桌成本

仓库火灾烧毁10万元木材计入木制课桌成本

付广告费5万元计入木制课桌成本

付下年度厂房租赁费12万元计入钢制课桌成本

购入8万元钢材计入木制课桌成本

购入10000元木材,每张桌子需100元木材,月末完工80张,未完工20张,计入完工的木制课桌成本10000元

请问上述处理是否正确?如果不正确,应该如何核算?

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第11题
在DRG管理中,如果因主要诊断和主要操作选择有误,导致未能入组,未入组病例仅支付()费用。

A.20%

B.30%

C.50%

D.70%

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