题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
健保通理论可结案件数决定因素有（）
A.是否报案
B.是否正常赔付
C.是否医疗险
D.是否含尊享类险种
答案
是否报案是否正常赔付
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.是否正常赔付
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D.是否含尊享类险种
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A.在结案打印功能栏输入出险人信息搜索不到数据，该客户批单可能已打印
B.已打印的批单不可查看打印人员的工号
C.健保通批单打印在结案打印处不可直接打印
A.标识（客）显示预警需及时处理，暂且无法处理的案件，跟客户和代理人沟通好后，回复问题件不予受理即可
B.显示红色快字样的，有可能是健保通有效数据，需格外注意
C.武汉作业部由于案件量大、压力大资料审核可能会出现差错，时间充分的话可查看影像资料齐全性，避免二次问题件下发
D.下发对象为客户的案件，最优的处理方式是提示客户在手机端处理，避免资料经手多人，加长作业链
A.30000、4、30000、4
B.20000、6、20000、6
C.30000、6、30000、4
D.20000、4、20000、6
