题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
项目在接到一般报事报修后，具体处理的员工要求多久到达现场（）
A.30分钟
B.20分钟
C.15分钟
D.10分钟
答案
A、30分钟
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B.每周周五前，向报事报修客户反馈事情处理进展情况
C.若报事报修处理预计需要超过一周，则向客户反馈的时间可以适当延长（不超一周）
D.若报事报修处理预计需要超过一周，则向客户反馈的时间可以适当延长（不超两周）
E.在事项处理过程中如有任何新进展应于三天内反馈给客户知晓
F.在事项处理过程中如有任何新进展应于当天反馈给客户知晓
A.房屋缴费：让业主随时随地都能缴费，快一些给我们缴费
B.社区活动: 超开心，生活精彩又纷呈
C.报事报修：线上报事方便快捷，处理进度随心跟
A.应在3日内进行回访抽查，抽查率不低于30%
B.应在一周内进行回访抽查，抽查率不低于30%
C.应在3日内进行回访抽查，抽查率不低于40%
D.应在一周内进行回访抽查，抽查率不低于40%
A．3
B．5
C．7
D．15
A.掌上祥生：【报事报修】-【全部】，一个一个数
B.掌上祥生：【报事报修】-【右上角查询工单】，再人工计数
C.电脑端：【客户服务】-【事务报表】-【报事报修完成率统计报表】，可以统计
D.电脑端：【客户服务】-【事务报表】-【工单数量统计报表】，可以统计
