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第1题
下列不属于C类应急信息的是（)。
A.不影响正常运营的一般性车站事件
B.乘客在车站或列车非正常原因死亡;员工因公死亡
C.车站属地管理人员或乘客之间发生的打架、闹事等个人冲突行为
D..发生工伤;车站或列车发生客伤(未造成乘客死亡)或责任投诉
E.设备设施故障(不影响正常运营但影响客运服务水平)
第5题
当地铁运营出现（）及车站退出服务等影响乘客正常出行时，需要及时发布应急信息，将实时的运营调整信息及时告知乘客，满足乘客知情权
A.列车延误
B.单线双方向运行
C.公交接驳
D.险情疏散
第7题
根据应急值班信息报送流程图，下列选项符合正确报送流程的是（）
A.在通过OA密件上报信息事件时，应急值班信息报送要求（含流程、标准、指标定义）应随应急值班表发布邮件一并发送
B.报送方式首先通过头口简报，和上游接口人先口头沟通，再确认需通过OA密件报送
C.当发生紧急情况时，项目部应急值班信息助理可直接上报总部信息助理，无需上报部门应急值班指挥或部门负责人
D.项目部应急值班信息助理报送总部信息助理时间规定方面，无论一级事件还是二级事件，均为2小时钟内
第9题
设备打火应急处置要点（）
A.接报设备打火、冒烟信息后，确认车站消防系统开启相应的模式，并通报有关部门
B.向有关专业维修人员发布抢修令，组织维修人员立即赶赴现场
C.根据对乘客得影响，启动运营一中心应急响应预案
第10题
设备打火应急处置中调度员处置要点有（）
A.接报设备打火、冒烟信息后，根据实际情况确定行车组织方案，确认车站消防系统开启相应的模式，并通报有关部门
B.向有关专业维修人员发布抢修令，组织维修人员立即赶赴现场
C.根据对乘客的影响，启动运营一中心应急响应预案
D.及时发布乘客服务信息，达到条件则启动公交接驳预案
