题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
普通投诉单、虚假签收投诉单、菜鸟投诉单分别展示的字体是什么()
A.黑色、蓝色、紫色
B.红色、蓝色、黑色
C.黑色、红色、蓝色
答案
C、黑色、红色、蓝色
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.黑色、蓝色、紫色
B.红色、蓝色、黑色
C.黑色、红色、蓝色
C、黑色、红色、蓝色
A.整改不通过清退
B.投诉不达标清退,近30天投诉成立率>3‰且近30天投诉成立量≥2单
C.连续2个季度指数低于60分
D.日均单量不达标清退,代派件近60天日均单量≤20单
A、销售单(也就是顾客下的订单,提供在线咨询和投诉工单服务,,注意:发起咨询工单时,请注意问题名称选择“尖货仓专用”)
B、盘点单(提供咨询工单(非实时在线咨询)和投诉工单服务,注意:发起咨询工单时,请注意问题名称选择“尖货仓专用” )
C、入库单(也就是供应链系统中的装箱码LBX开头的单号。入库单只提供在线咨询服务)
D、物流订单(也就是供应链系统中的交易订单对应的物流订单。物流订提供在线咨询和投诉工单服务 注意:首先要用尖货交易订单号在菜鸟商家工作台的物流订单模块中搜索到相关的物流订单,然后在这个物流订单上发起咨询或投诉。 )