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[多选题]

分支机构在受理客户业务申请时,以下哪种情况需要杜绝()

A.客户非本人办理业务

B.风险等级为C2的客户开通股票期权

C.70周岁申请开通信用账户

D.风险等级为C1的客户开通创业板

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ABD

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第1题
各受理机构在办理VIP特殊限额业务开通、维护、限额修改等时,如遇客户申请转账限额达到自治区联社授权范围时,各旗县级法人机构需将以下资料传真至自治区联社电子银行部或通过运维系统提交工单的形式进行业务申请。()。

A.客户填写的《企业客户网上银行申请书》(申请书中申请单位公章、法定代表人(授权代理人)签字、申请账户预留印鉴、银行业务公章及业务办理人员签字为必填要素)

B.客户身份证复印件

C.客户授权委托书

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第2题
以下关于山东地区的保单在办理业务时说法正确的是()

A.山东全省保单在申请保单贷款和续贷业务时,在总公司统一材料基础上,需再提供被保险人身份证及投保人与被保险人关系证明

B.保单所属地为济南章丘的保单退保、减保业务不受理业务员代办,可客户亲办或委托亲属代办

C.淄博的个险保单付费类保全业务只允许客户亲办,不允许代办,其他渠道保单可代办

D.山东泰安新泰县所有业务在资料齐全时,可以当时办理完毕

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第3题
对于预约通行车辆,以下描述正确的是()。

A.申报预约通行查验的车辆,均应先标记绿色通道车辆或运输跨区域作业联合收割机车辆特情,再进行收费业务操作

B.查验不合格的不得直接按照正常收费车辆操作处理

C.已预约通行的ETC客户,在出口时未申请查验,应该先标记,再按照普通货车处理

D.查验不合格的直接按照正常收费车辆操作处理将导致预约通行车辆数据不完整

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第4题
对于合作方向我行推荐客户,以下做法正确的有()。

A.在业务受理之前,由合作方根据与我行达成的客户筛选标准,列出符合贷款申请条件的客户名单,并在名单上进行盖章等实质性确认工作

B.对于合作方不能一次性提供客户名单的,则尽量由银行方面搜集客户申请资料,定期或按照受理数量交予合作方审核

C.对于合作方提供的客户经营情况,可以不需要再进行任何调查核实

D.合作方推荐客户的标准,由合作方自行决定

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第5题
对于处理结果及处理程序有异议的,查询受理单位应告知客户在接到查询结果通知书后3 个工作日内持查询结果通知书和笫二十四条规定的资料向查询受理单位的上级行或人民银行当地分支机构(再查询受理单位)提交《人民币冠字号码再查询申请表》(附件4),申请再查询或投诉()
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第6题
《关于规范部分柜面业务操作的通知(晋商银办〔2019〕2号)》规定,客户提出人民币冠字号码查询业务申请时,各营业网点应要求客户填写《人民币冠字号码查询申请表》,网点审核相关资料无误后在受理之日起()内办结

A.15个工作日

B.7个工作日

C.5个工作日

D.3个工作日

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第7题
出现以下哪种情况,将被认定为查询前未获得客户有效授权问题()

A.无法提供客户个人征信授权书原件

B.授权书签署的日期晚于查询员发起系统查询日期,即查询时未获得授权

C.授权书填写背景与该笔查询操作业务背景不一致

D.超出客户申请的业务背景获得客户授权

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第8题
两名法院执法人员持《协助扣划存款通知书》、生效的法律文书、身份证明文件,申请办理某保证金账户强制扣划。网点在受理时,应做好以下哪些方面的工作:_______。

A.直接予以办理扣划业务

B.向有权机关说明账户的保证金性质

C.向客户部门确认保证金是否仍在担保期间

D.根据相关法律法规与有权机关沟通确认保证金能否扣划

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第9题
申请人申请开具《中国税收居民证明》时,以下税务处理正确的是()。

A.主管税务机关在受理申请之日起30个工作日内,由负责人签发《税收居民证明》并加盖公章或者将不予开具的理由书面告知申请人

B.中国居民企业的境内、境外分支机构应由其中国总机构向总机构主管税务机关申请

C.合伙企业应当以其中国居民合伙人作为申请人,向中国居民合伙人主管税务机关申请

D.申请人可以就其构成中国税收居民的任一公历年度申请开具《税收居民证明》

E.申请人提供的资料应提交中文文本,相关资料原件为外文文本的,应同时提供中文译本

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第10题
受理无折(卡)现金存款业务咨询或申请时,要向客户做好风险提示的内容包括()。A.请勿向陌生人账户汇

受理无折(卡)现金存款业务咨询或申请时,要向客户做好风险提示的内容包括()。

A.请勿向陌生人账户汇款(存款),请提供存款户名、账(卡)号和身份信息,正确填写《存款凭条》(《银行卡存款凭条》)等

B.核对收入现金与客户填写的银行存款凭条金额是否相符

C.核对银行打印存款凭条记录是否相符

D.客户在柜员打印的存款凭条上签字确认

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第11题
符合中国农业银行受理网点受理贷记卡申请受理业务规定的是()。

A.仅限发卡行辖内受理网点受理

B.个人卡申领人应具有完全民事行为能力

C.持卡人年龄应大于16岁小于60岁

D.商务卡申领人应具有独立法人资格或为经法人授权的经济实体和分支机构

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