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[判断题]

如遇电器设备冒烟/失火,按《客舱乘务员手册》7.2.4和7.3章节处置()

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第1题
一旦客舱内出现厕所烟雾警告乘务员应该按失火程序进行操作。()
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第2题
客舱出现锂电池冒烟/失火时,可使用冰块或干冰覆盖或冷却设备。()
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第3题
当锂电池失火/冒烟时,客舱机组人员应立即灭火、报告、穿戴防烟面罩、收集并传递灭火瓶、做好旅客保护和自我保护、移开易燃易爆物、转移旅客、控制秩序、冷却和浸泡、持续监控。()此题为判断题(对,错)。
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第4题
防烟面罩是用于乘务员和机组人员在客舱封闭区域失火和有浓烟时使用的它可以保护灭火者的眼睛和防止有毒气体的吸入()
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第5题
关于锂电池失火,以下说法正确的是()

A.为了明确失火物品,应将其所在应急箱打开查看

B.为了准确报告信息,乘务员应进入驾驶舱与机组面对面沟通

C.灭火后必须先进行冷却降温,待锂电池无冒烟或发热迹象或锂电池起火时的噼啪声较弱时,才可以小心移动装置

D.灭火后,使用水,冰或其他不可燃液体进行冷却降温

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第6题
以下描述正确的是()

A.航班全程中按照1#组长负责制完成航班任务飞行年限长的为1#,即当班组长

B.客舱消防员负责按照部门要求做好疫情期间个人防护

C.负责组织处置客舱中各种不正常情况(如客舱货物失火、释压、撤离等)

D.负责做好客舱监控,航班中固定就坐于1L门旁乘务员座席处

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第7题
乘务员箱包存放,严禁将个人物品放置于()

A.在应急设备存放处、客舱最后一排座椅靠背后等位置

B.按照《乘务员机上职责简明手册》附录2要求安放机组行李

C.供应品箱和餐饮车内

D.烤箱、保温箱、冷风机箱柜等电器设备内

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第8题
机长应在起飞前召集所有乘务员、航空安全员/空警进行飞行机组与客舱机组飞行前协同准备,以下说法
错误的是:()。

A.如遇航班延误等特殊情况,准备应至少包括客舱经理/乘务长和航空安全员/空警,准备结束后客舱经理/乘务长应及时将准备内容传达至每一位客舱机组

B.准备的内容包括机组成员介绍,机长应与客舱经理/乘务长明确飞行机组、客舱机组、随机工作人员及加入机组人员的数量

C.准备的内容包括特殊旅客的服务

D.联合运行准备时间不少于20分钟

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第9题
80年代,中国民航一架伊尔十八飞机,由兰州经西安、长沙飞广州。飞机由长沙起飞后,一名旅客吸烟将烟
头放入烟缸时,碰翻了烟灰缸,未灭的烟头掉在地板上,由于座椅滑轨与机壁间无挡隔金属压条,又滑入地板下与易燃杂物阴燃。飞机到达广州白云机场上空第五边准备着陆时,阴燃越来越大,烟冒入客舱。乘务员报告了机长,机长取灭火瓶取不下,回到驾驶舱,在既没有按规定查清火源又未组织灭火的情况下,错误地认为电器失火,关了供气电门,扳下了释压电门,关了总电源;飞机接地后,紧急刹车,四发顺桨,打开了前后舱门;飞机停稳后,放下了工作梯子。此时机长不但没有指挥乘务员组织旅客撤离,反而下机去扶梯子。由于机长未将情况报告塔台,消防救护车辆人员也未及时赶到,当旅客撤下11人时,客舱内浓烟翻滚,燃成明火,后舱因无下机设备,客舱顿觉时混乱,旅客在烟火胁迫下纷纷跳机,造成旅客死亡25人,受伤37。 这次事故大家分析一下能有多少个诱发因素? 与乘务人员有关的因素有多少个?

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第10题
乘务组箱包存放()

A.按照《乘务员机上职责简明手册》附录2要求安放机组行李

B.机组人员和加入机组人员的手提行李应按要求均匀地放置在行李存放区域内,不能放在头等舱内

C.严禁将个人行李物品放置在应急设备存放处、客舱最后一排座椅靠背后等位置

D.严禁将个人物品放置于供应品箱和餐饮车内

E.严禁将个人物品放置于烤箱、保温箱、冷风机箱柜等电器设备内

F.航班中加强对个人物品存放的监控,避免证照丢失影响航班运行

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第11题
机上延误期间客舱的安全防控,以下说法错误的是()

A.应尽力帮助旅客,未经机组同意旅客不得擅自下飞机,可通知机长联系地面服务人员协助办理转机等事宜

B.机长同意旅客下机,开启机门时,严格落实两人制解除舱门待命

C.如遇旅客终止行程,应关注飞机载重平衡,相关信息与地服和机长进行确认

D.乘务员应加强对出口座位旅客的观察和监控,一旦发现旅客有过激的言论或想法,应先立即报告机长,然后再进行阻止

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