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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

随着竞争的日益激烈，企业依靠基本的售后服务已经不能满足客户的需要，必须提供主动的、超值的、让客户感动的服务才能赢得客户的满意，这就是客户关怀的理念。（）

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第1题

在日益激烈的市场竞争环境下，企业仅靠产品的质量已经难以留住客户，（)已成为企业竞争致胜的另一张王牌。

A.产品情况

B.服务

C.竞争

D.价格

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第2题

随着科学技术的不断发展，市场供应日益丰富，企业竞争日趋激烈，消费者的选择性增多，消费风潮的变化加快，流行周期加长。（)

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第3题

竞争日益激烈使增值服务成为市场竞争的一个新焦点。（)

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第4题

新保险法实施后，下列不属于保险行业的新特点的是()

A.投资渠道稳步拓宽

B.高端客户竞争日益竞争激烈

C.品牌建设形式多样

D.新渠道业务发展缓慢

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第5题

在全球经济一体化竞争日益激烈的今天，企业发展的原动力是：（)。

A.人才的选拔

B.人才的培养

C.人才的储备

D.国际化的人才

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第6题

随着技术生命周期日益缩短，企业可将在本国本地区、已处成熟期的技术转移到还需要这种技术的国家或

地区。这种战略因延长了所拥有的某项技术的生命,实际上等于延长了依靠这种技术获取利润的时间；同时还可以为更新技术腾出了时间和空间，从而取得更大的利益。这是以下哪种技术转移战略？

A.扩大技术效用战略

B.寻找出路战略

C.延长技术生命周期战略

D.技术收缩战略

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第7题

乾安公司是一家集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。随着空调产品的逐步标准化，空调

市场呈现出激烈的竞争态势，然而乾安公司的经理人张某并没有与时俱进，仍旧是一味地求稳、不作为，最终导致该公司的业绩下滑，被另外一家空调制造企业兼并。而张某也因此在圈内成为了“名人”，声誉直线下降。结合上述信息判断，()对乾安公司经理人进行了监控。

A.经理人市场

B.产品市场

C.资本市场

D.中介机构

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第8题

在产品生命周期中，关于成熟期的说法，正确的是（)。

A、成熟期会面临日益激烈的竞争，包括更多的竞争产品、更低的市场价格等冲击

B、厂家在这一阶段的目标是获取最大市场份额并保持增势

C、需要加强新渠道的开发以扩展营销渠道

D、要加强新产品的开发以增强渠道产品力

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第9题

19世纪末，随着托拉斯等垄断组织的出现，垄断及限制竞争行为日益增多，社会生活矛盾日益尖锐，美国国会在1890年通过了（)

A.《克莱顿法》

B.《联邦贸易委员会法》

C.《经济权力滥用防止法》

D.《谢尔曼法》

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第10题

有人认为，随着我国加入世贸组织，人们的生活节奏将加快，竞争将更趋激烈，每个人的精神压力也会越来

越大，人与人之间的感情将会越来越淡化、冷漠，人们将会有更多的“人情冷暖，世态炎凉”的感叹。也有人认为，在充满竞争的工作环境中，人们更需要自我调剂’更需要温情与关爱，因而将更注重亲情、友情，努力去构筑美好温馨的。精神家园”。竞争与人情究竟有没有关系呢？激烈的竞争真的影响到人与人之间的体贴和关爱吗？

请就“竞争与人情”这个话题写一篇文章。

要求：①所写内容必须在话题范围内。②立意自定。③文体自选。④题目自拟。⑤不少于600字。⑥不得抄袭。

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第11题

“随着经济全球化的日益加深，特别是在当前金融危机肆虐的形势下，低成本制造业的全球竞争即将结束，中国在研发领域不断加大投入。”这段话反映了()。

A.我国正努力提高制造业产品的技术含量和附加值

B.我国与世界各国的技术合作进一步加强

C.我国已不再发展低成本的制造业

D.我国已成为贸易强国

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