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[多选题]

那些行为不能提高我们的工作能力()

A.好吃懒做

B.问题导向

C.学习思考

D.定期复盘

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好吃懒做

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第1题
下面句子中有歧义的一句是()

A.大家都来琢磨怎样提高效率才好

B.人们都在考虑怎样教育子女问题

C.群众都在思考怎样改善环境卫生

D.我们都在研究怎样提高学习效率

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第2题
下列各项巾有歧义的一项是()

A.人家都来琢磨怎样提高效率才好

B.我们都在研究怎样提高学习效率

C.人们都在考虑怎样教育子女问题

D.群众都在思考怎样改善环境卫生

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第3题
哪些是属于“重要+不紧急”的项目工作()

A.项目近期详细计划安排的讨论

B.提前沟通安排产品的发货

C.客户定期的关系维护

D.系统学习项目管理的方法

E.内部工作的定期复盘,经验横向推广

F.当遇到项目问题,花些时间进行数据的收集和根本原因的分析

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第4题
团队复盘与个人反思的区别是()

A.巩固经验

B.团队而非个人

C.学习导向

D.结构化

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第5题
请思考:经营复盘的意义或价值有哪些()

A.定期审视组织内外部变化

B.创新商业模式、优化公司战略

C.发现经营短板

D.制订年度计划与预算

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第6题
下列正确的复盘姿势有哪些()

A.复盘时,关于对接人这一项,虽然它在整个过程中不是起到绝定性的作用,但是我们还是要对此项目要有所反思,比如是否是多人在找,他们之间的关系是什么这决定着我们后续的跟进情况

B.复盘时,应该有针对性,就是哪个环节出问题了就重点复盘哪里,假如只是对接人部分不是很了解,那我们就深入去复盘此环节中的问题所在,不用再花精力去复盘匹配等其它环节了

C.复盘后,应该对复盘时出现的问题一一记录并总结出改正的方法,以便以后的服务得以学习和提升

D.复盘后,对于改正问题的监督也尤为重要,要及时监督自己或组员的落地执行情况,这样复盘动作才形成了一个闭环

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第7题
复盘与总结的区别在于()

A.结构化的总结推演

B.以学习为导向

C.团队形式进行

D.关注关键点和里程碑

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第8题
我们要增强战略思维、辩证思维、创新思维、()、底线思维,加强宏观思考和顶层设计,坚持问题导向,不断提高改革决策的科学性

A.开放思维

B.法治思维

C.发展思维

D.系统思维

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第9题
认真听取和理解他人的意见和问题,属于哪个维度里的行为描述()

A.创新思考

B.团队建设

C.结果导向

D.激情

E.专业

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第10题
某部门X君接到客户反馈的一个问题,按照流程,逐步解决完毕。不久,他又收到另一个客户反馈了类似问题,X君按照同样流程处理。随后,同质化的问题再次出现,但并没有引起X君的警惕。部门主管月度工作复盘时,发现这类问题出现的频率很高。他认为如果继续下去,可能会影响越来越多的客户。于是他立即牵头,协同多个相关团队对这类问题进行联合会诊,最终排查出背后的根本原因,并推动了该问题的彻底解决。本案例中,你认为该主管的行为诠释了以下哪种导向()

A.流程第一,客户第二

B.客户导向,站在客户角度决策和行动

C.简单有爱,团结互助,真心关怀同事

D.奋斗进取,勤奋拼搏,不断挑战更高目标,想方设法达成

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