如果结果不匹配，请 
更多“服务流程规范-使用代驾灰手套：从车辆行驶前到滑动“结束服务”…”相关的问题
第1题
师傅在使用灰手套时，以下哪个做法是错误的（)
A.师傅在雨天做单时，不小心将灰手套淋湿，未与乘客沟通，直接不使用灰手套
B.从车辆行驶前到滑动“结束服务”期间，均佩戴灰手套
C.乘客主动要求不用佩戴手套，师傅听从乘客要求
D.师傅灰手套遗失，为了能正常接单，师傅戴上了自己私人买的毛线手套
第2题
服务顾问车辆检查流程错误的是（）
A.进行互动式预检，按顺时针方向从主驾车门开始检查车辆外观漆面、玻璃、轮胎
B.需记录并告知车辆行驶里程及当前油量
C.需提醒客户带好贵重物品
D.需要打开发动机盖，检查油液等
第5题
关于试乘试驾注意事项描述正确的是（）
A.试驾前说明车辆行驶、转弯、停车等基本操作
B.确认车上所有人员正确系好安全带
C.换手时，销售顾问应将发动机熄火、拉起手刹、从车后方和顾客互换位置
D.若客户有试驾危险行为，请求顾客遵守安全规则
第7题
您是青铜司机，未使用算盘道具，21:50接到系统派单从三角路水岸国际出发到京汉大道大智路路口，钟赶到客户指定地点，钟后接到客户，行驶7.1km用时钟，结束代驾后客户选择现金支付，给了100元，请问应找零多少钱（）
A.找零62元
B.找零65元
C.找零42元
D.找零45元
第8题
对于车辆管理说法正确的是（）分值
A.除代驾及车管员外，严禁任何岗位驾驶业务车辆离场，禁止试驾
B.禁止在车内吸烟、睡觉、吃东西以及任何破坏、脏污车辆的行为
C.带看或其他车辆作业时，禁止长时间使用电子设备，如:长时间开放空调，启动车辆不熄火等
D.带看或车辆作业完成后，必须关闭车门、车窗、天窗及车内电子设备
第9题
关于无忧代驾服务费说明正确的是（）
A.服务商收取消耗的15%作为服务费，该费用从直通车余额扣除
B.返还月消耗15%，以红包形式返还，封顶1500元/月
C.服务结果未达到要求服务费全额退还
