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[单选题]

买家评论很长一段心灵鸡汤文案,跟产品无任何关联应该用什么投诉此订单()

A.广告投诉

B.未收货恶意评价

C.无意义评价

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C、无意义评价

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第1题
Vine测评中买家需要在收到产品后多少天内撰写评论?()

A.30

B.60

C.90

D.120

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第2题
哪些因素会影响产品排名()

A.商品的交易转化能力:买家下单后要及时发货,避免成交不卖;

B.卖家的服务能力:平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序,如好评率越高,排序会优先;

C.商品的信息要尽量准确完整,配以高质量的图片;

D.信息标题中增加突出商品的优势关键词,属性填写完整,并正确选择产品的类目;

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第3题
请判断以下哪种评价场景属于广告评价A.买家评论内容“给我1万再来找我改评价”B.买家评论内容“招

A.A.买家评论内容“给我1万再来找我改评价”

B.B.买家评论内容“招小时工,1小时50元”

C.C.买家评论内容“物流慢的像蜗牛,差评”

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第4题
提高买家客单价及购买频次的方法正确的是:()。

A.建立多种组合搭配套餐,吸引更多购买

B.优化硬广营销文案

C.制定合理的商品定价

D.建立完善的客户管理营销体系

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第5题
直播过程中,以下哪种情况商家无法获取买家联系方式?()

A.直播过程中买家勾选了将评论私信给商家

B.买家在直播间主动发起chat

C.买家在直播间点赞

D.买家点击了catalog并发送名片

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第6题
天猫评价包括店铺评分和评论内容,买家可针对单笔交易对商家进行()、()、()三项评分。
天猫评价包括店铺评分和评论内容,买家可针对单笔交易对商家进行()、()、()三项评分。

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第7题
下列属于促成交易策略的是()。

A.向买家展示最热门的条目

B.减少用户评论的出现

C.展示高质量的商品图

D.展示权威

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第8题
新中国成立后很长一段时间内,社会保障体系是以()为核心建立的。

A.个人

B.家庭

C.亲属

D.单位

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第9题
店小蜜接待买家后,以下哪些情况出现时会转人工客服?

A.设置了自动转人工,当店小蜜答不上来时,自动转接人工

B.设置手动转人工时,店小蜜无法回答买家的提问

C.设置了手动转人工,当店小蜜答不上来时,买家点击返回的人工入口“点此接入人工客服”

D.买家发送请求人工的指令,如输入“人工客服”、"我要人工"等文案

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第10题
买家的评论对平台商家非常重要,请你根据对速卖通平台的了解,谈一谈导致差评的主要原因及获得好评的技巧。

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第11题
以下哪个场景属于”同行负面评论“处理范畴?

A.售后无旺旺沟通,买家收到货后静默差评

B.同行竞争者用本账户或关联小号拍下另一同行商品给出负面评论。

C.买卖双方均在淘宝开店,大类目相同,但实际销售的商品子类目不同,确认收货后给出差评。

D.买家在实体开女装店,网上无经营,买家在卖家店铺处看中并购买女装自用,因商品质量问题不满给差评。

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