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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在致电沟通中,时间确定环节,以下时间点正确的是()

A.周六上午

B.周五下午18:00

C.周天全天

D.周四晚上

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第1题
在制单环节中服务顾问向客户说明维修项目、确定报价和什么。()A.完成时间B.维修时间C.出厂时间D.

在制单环节中服务顾问向客户说明维修项目、确定报价和什么。()

A.完成时间

B.维修时间

C.出厂时间

D.交车时间

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第2题
安排沟通的时间时,需要考虑的有()。①自己在沟通中的任务②别人在沟通中的任务③确定达到目的的方法④别人在什么时候方便

A.①③④

B.①②④

C.②③④

D.①②③

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第3题
夜间突然停水应致电水工班询问原因且确定下次来水时间()
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第4题
家长12:30呼入未接,CC看到时已是13:00,家长可能在午休,不恰当的做法是()

A.直接回电

B.不理会,等午休时间过了再回电

C.先短信/微信留言,协商时间后再致电或直接文字沟通解决家长需求

D.首次回电未接后,随即二次回电

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第5题
以下哪种情况会员卡注销不需要会员提供凭证()

A.已建议会员在自助渠道办理,但是会员强烈要求协助办理时

B.账户中没有关联儿童卡、无一年内未使用里程类客票和未完成的商品订单

C.会员反馈名下有两张信息完全一致的知音卡,且通过系统查询两张会员卡的会员入会时间为同一天

D.会员致电反馈账户中存在1年内消费记录,但客票已使用(已退票)/商城订单已签收时

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第6题
戈默索尔和迈耶1966年的研究表明,在用来减轻不安感的导向活动中,主管应该抓住的关键点是()。

A.你的成功机会很大

B.不要讲大话

C.在与他人沟通中采取主动态度

D.通过了解,可以降低流动可能、培训时间、缺勤、浪费

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第7题
发电机在手动并列操作中,要求离同期点提前一个角度合上发电机开关,此角度所确定的时间,应等于()时间。

A.断路器固有合闸

B.继电保护动作

C.发合闸脉冲到断路器合闸

D.继电保护动作和断路器跳闸

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第8题
在确定与治理层沟通的时间时,A注册会计师下列做法中正确的有()。

A.对于计划事项的沟通,可以随同对业务约定条款的协商一并进行

B.对于审计中遇到的重大困难,应当尽快予以沟通

C.对于注册到的内部控制设计或执行中的重大缺陷,应当在审计结束后以管理建议书形式沟通

D.对于审计中发现的与财务报表相关的事项,应当在最终完成审计工作前沟通

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第9题
在确定与治理层沟通的时间时,A注册会计师下列做法中正确的有()。

A.对于计划事项的沟通,可以随同对业务约定条款的协商一并进行

B.对于审计中遇到的重大困难,应当尽快予以沟通

C.对于注意到的内部控制设计或执行中的重大缺陷,应当在审计结束后以管理建议书形式沟通

D.对于审计中发现的与财务报表相关的事项,应当在最终完成审计工作前沟通

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第10题
中国电信工程建设工期计算标准及适用范围规定,施工阶段各环节工期计算标准中,施工现场管理环节起始时间点为()。

A.施工、监理委托日期(取最晚值)

B.开工日期

C.施工、监理委托日期(取最早值)

D.到货日期

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第11题
探索与发现环节在幼儿园手工活动中主要存在以下几个问题、第一,材料种类较少且不适宜幼儿使用,幼儿对手工材料的认识不足;第二();第三,刻板加入本环节,幼儿无法自主使用材料。

A.内容与教学主题无关,幼儿兴趣丧失

B.时间过长,幼儿无法集中注意力

C.与操作主题不匹配

D.教师过度指导,幼儿缺乏对材料的主动探究

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