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[判断题]

服务人员仪容仪表:女士头发干净、整洁,长发需盘起,终端销售员可束发;短发要合拢在耳后,做到:“前不遮眉,侧不遮耳,后不搭肩”,发色、发型不怪异()

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第1题
sop仪容仪表标准中,对女士仪容-头发的要求有()

A.干净整洁、无异味,发型简单大方

B.碎发需用黑色一字夹固定

C.佩戴发网时,发髻高度与耳朵齐平,不歪斜、松垮

D.不过度烫染

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第2题
以下哪几个选项符合仪容仪表标准()

A.工装整洁无破损

B.穿黑色皮鞋

C.无长指甲

D.男士无胡须,女士面部着淡妆

E.头发前不遮眉,后不过领,侧不过耳

F.指甲露白要超过0.4cm

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第3题
服务人员上门服务时,仪容仪表的要求,以下说法正确的是:()

A.保持良好的个人卫生习惯,指甲注意清理,保持口气清洁

B.头发只要保持干净整齐、无异味、无头屑,可按照自己习惯整理发型

C.进入客户机房,可穿着拖鞋进入

D.服务人员日常巡检和故障抢修等涉及现场操作场合只要穿着干净整洁的衣服,没有规定可不必穿着网服制服

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第4题
下面属于员工仪容仪表规范的是()

A.头发前不遮眉,后不及领

B.工装干净整洁,铭牌佩戴工整

C.男生保持面部整洁,女生淡妆上岗,妆容精致

D.不留长指甲,不佩戴过多配饰

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第5题
女士的仪容仪表规范中:头发要求发不过肩,头发须束起或使用发髻,禁止夸张发型,保持干净卫生()
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第6题
仪容仪表得分五分项是下列哪一项()

A.工装干净、整洁规范,证章佩戴规范、淡妆上岗

B.仪容仪表到位、淡妆上岗、站姿、坐姿标准,接待顾客面带微笑

C.工装干净、整洁规范,证章佩戴规范、淡妆上岗、仪容仪表到位(工装、证章、头发佩戴要求头饰)

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第7题
仪表着装要求有哪些()

A.仪容仪表规范:穿戴护士服、护士帽、护士鞋,白色或肉色袜子、衣帽、鞋袜整洁

B.头发梳理整齐,前不过眉、后不过肩

C.不浓妆艳抹,不留长指甲及涂染指甲,不佩戴首饰

D.规范佩戴胸卡、表

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第8题
药师向病人提供药学服务时,不恰当的服务礼仪是()

A.应注意仪容,如头发应勤于梳洗,发型朴素大方,男士应剃净胡须,女士不可浓妆艳抹等

B.在药学服务中应保持礼貌客气,称谓准确恰当,应以尊重病人为出发点

C.药学服务人员应注意工作服及鞋袜的整洁,并按规定佩戴工作牌

D.调剂药师在进行药品调剂时,为保证药品发放的准确性,不应与病人有太多的言语交流,药品交代及用药指导可由临床药师完成

E.临床药师进行药学服务时,应先介绍自己的姓名及职务,在服务过程中尊重病人的隐私

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第9题
下列有关于女士仪容说法不正确的是()

A.女性奥迪经销商销售人员建议将长发盘起,露出眼眉,做到侧不遮耳朵,整齐干净,气味清新,不个性化,不彩染

B.女士可以将长发盘成外翻式、赫本头、手撕花

C.女性奥迪经销商销售人员可以适当化职业淡妆,保持面部整洁,牙齿清洁,口气清新,香水味道淡雅

D.女性奥迪经销商销售人员可以适当留长指甲并做指甲彩染

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第10题
女员工上岗仪容仪表要求()

A.头发梳洗整齐干净,长发过肩需扎起佩戴头花,整齐不凌乱,两侧及而后不留碎发,刘海不允许遮挡眼睛,不佩戴夸张发饰

B.眉毛使用棕色或黑色眉笔

C.眼部化妆应自然、干净、柔和

D.唇部口腔清新、无异味;口红:提升唇部色彩及立体感,颜色以红色系列的唇膏或唇彩,颜色不可太浅,要求给人一种健康清新的感觉

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第11题
在茶艺馆的服务中要求服务人员有良好的文化素质,丰富的茶叶知识,以及专业的泡茶技巧,()也非常重要。

A.长相,身材

B.头发长短

C.个人的仪容,仪表

D.手的修长

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