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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

对于客户漠不关心处理技巧的目标,以下说法正确的是()

A.能够增加与漠不关心客户会话的机会与时间

B.强行推销定能达成销售目标

C.即使是冷漠的准客户,也能让他留下深刻的好印象

D.虽然冷漠,我们还是要尊重他,以便创建下一次的销售商机

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D、虽然冷漠,我们还是要尊重他,以便创建下一次的销售商机

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第1题
优化师张明使用LSCPA异议处理技巧进行客户异议处理,以下正确的是()

A.L:倾听(LISTEN):倾听客户的担忧,确认真正的反对理由

B.S:分担(SHARE):站在客户的角度为其分忧解难

C.P:陈述(PRESENT):针对客户的忧虑,提出合理建议

D.要求(ASK):对于提出的建议,要征求客户的最终同意

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第2题
对于目标企业客户资质评分以下说法正确的是()

A.目标企业客户资质评分不受25-45岁的年龄的限制

B.目标企业客户资质评分受25-45岁的年龄的限制

C.非目标企业客户不受25-45岁的年龄的限制

D.目标企业客户可以接受一线操作工

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第3题
对于客户的漠不关心和没有兴趣,我们可以放弃继续跟进沟通()
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第4题
解答客户业务咨询,禁止说:“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等带“不”字的语言,对于确实不知道或办不了的问题,应该按照()的要求去处理。

A.“柜面服务技巧实用手册”

B.“中国建设银行服务准则”

C.“首问负责制”

D.业务制度

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第5题
优化师张明使用LSCPA异议处理技巧进行客户异议处理,以下正确的是()

A.L:倾听:针对客户的忧虑,提出合理建议

B.要求(ASK):要求客户最终同意自己的建议

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第6题
对于达成协议的技巧下面说法正确的是()

A.销售过程中我们要速战速决,缩短销售时间

B.要提醒客户错失合作的机会,可能还会增加麻烦问题与隐忧

C.客户的表情、态度和谈话的气氛、语气都有购买讯号的显示

D.以免虎视眈眈的竞争对手抢夺客户,节外生枝

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第7题
以下属于异议处理的技巧是()?

A.对客户观点表示理解

B.澄清事实并说明自己观点

C.提出解决方案

D.以上表述都正确

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第8题
关于胃镜辅助腹腔镜手术的优点,下列说法错误的是()。

A.对于内镜技巧要求不高

B.仅适用于直径较大的SMT

C.可处理大弯或小弯的各种SMT

D.可处理腔内或腔外生长的各种SMT

E.可以切除胃壁全层

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第9题
--以下哪些客户为疑似风险客户()

A.首付刷的朋友的卡

B.对车型配置漠不关心

C.由中介带去看车

D.对利息无所谓

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第10题
关于目标客户增量板块的月度评分方法,以下说法正确的是()

A.对于上海综合组(A组)网点,总行会剔除2项最低得分,采取7选5方式进行评分

B.对于上海零售组(B组)网点,根据自身意愿通过6选5方式进行评分

C.对于上海零售组(B组)网点,总行会剔除2项最低得分,采取7选5方式进行评分

D.对于上海零售组(B组)网点,总行会剔除1项最低得分,采取6选5方式进行评分

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第11题
()对于集体技巧啦啦操动作中的一致性的评判依据,以下哪个说法正确?

A.篮抛高度的一致性

B.托举造型的一致性

C.动作变化时,画面的一致性

D.以上均是

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