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[单选题]

商业客户由商业组接待,住宅客户由住宅组接待;若客户表示都看看,则先由商业置业顾问接待,然后再由住宅置业顾问接待()

A.商业置业顾问先接待

B.住宅置业顾问接待

C.商业住宅一起接待

D.主管接待

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A、商业置业顾问先接待

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第1题
以下描述是否正确,客户来到案场后不愿出示个人信息,案场咨客岗可以在ipad端不录入客户信息生成空卡片,先由A位置业顾问进行接待,在接待完成后,由置业顾问补齐客户信息()
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第2题
关于疑似恶意挂单行为解释说明()

A.首访客户及其6亲未到场情况下认购房屋

B.同一置业顾问接待同一组客户,保护期内在营销经理不知情的前提下变更认知途径

C.其他疑似挂单情况由营销经理判定

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第3题
商务招待,是指在商业谈判或商业合作中接待客户、合资合作方、经贸联络考察团组的活动。商务招待对象包括党政军机关工作人员和国有企业集团总部工作人员()
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第4题
如果渠道人员报备客户时未指定置业顾问,则该客户到达案场后()

A.由带访人员指定分配

B.由物业人员随机分配

C.按照案场规定顺序分配

D.由团队经理接待

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第5题
()如首轮进场时未经过前台接待登记的客户,若处于前台接待值班时间,则置业顾问需于客户离场后内至前台接待处进行补登;若处于前台接待下班时间,则置业顾问需于次日前至前台接待处进行补登

A.2h;12点

B.12h;12点

C.2h;18点

D.12h;18点

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第6题
客户确认到访后,以下说法符合该项目实际情况的是()

A.指定置业顾问进行接待

B.可以由行政专员安排置业顾问进行接待,也可指定置业顾问进行接待

C.由行政专员安排置业顾问进行接待,不允许指定接待,以行政专员安排的置业顾问为准

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第7题
在接待客户过程中,价格表、销售手册、销控等重要销售资料,置业顾问必须随身携带,不允许在没有置业顾问的情况下,由客户自行翻阅。如有违反,每发现一次罚款20-2000元不等()
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第8题
客户进入销售大厅,若暂无置业顾问接待,客服人员应在3分钟内上去接待。(分值:3分)()
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第9题
若客户无置业顾问带看至样板间参观,客服需礼貌问询是否有置业顾问接待,若有置业顾问应立即联系相应的置业顾问至样板间进行客户接待()
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第10题
当客户表示暂时不考虑购买时,置业顾问让客户自行参观,去接待新客户()
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