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[单选题]

工号收到工单后,几小时内必须预约()

A.-2小时内

B.-3小时内

C.-4小时内

D.-5小时内

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B、-3小时内

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第1题
签收未收到的工单几小时内必须处理完结()

A.3

B.4

C.8

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第2题
下列说法错误的是()

A.收到工单后2小时内完成与用户预约上门时间

B.收到工单后4小时内完成与用户预约上门时间

C.收到工单后6小时内完成与用户预约上门时间

D.智慧家庭工程师有空的时候联系用户预约上门

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第3题
预约时间考核规则是从工单受理后__小时内,所以接到工单要及时联系客户()

A.1

B.2

C.4

D.8

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第4题
小米米家智能锁要求预约时效是()

A.派单APP显示工单后1小时内预约

B.派单APP显示工单后2小时内预约

C.接单后1小时内预约

D.接单后2小时内预约

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第5题
建了工单()小时内响应

A.8

B.2

C.5

D.3

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第6题
装维人员收到装机或者投诉工单后,务必1小时内通过IVR进行在线预约,呼叫结果为成功,有呼叫录音。严禁接通就挂掉的情况()
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第7题
客户经理通过工单等方式将项目需求正式提交给解决方案经理或DICT单元。原则上,解决方案经理要在需求提交后()个小时内与客户经理进行对接。

A.4

B.2

C.1

D.3

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第8题
客户经理通过工单等方式将项目需求正式提交给解决方案经理或DICT单元原则上,解决方案经理要在需求提交后()个小时内(工作时间内)与客户经理进行对接。

A.2

B.1

C.4

D.3

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第9题
工单处理,分公司各部门接到工单后要在()小时内完成

A.2

B.4

C.6

D.8

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第10题
客户经理通过工单等方式将项目需求正式提交给解决方案经理或DICT单元。原则上,解决方经理要在需求提交后()个小时内(工作时间内)与客户经理进行对接。

A.1

B.4

C.3

D.2

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