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[多选题]
《南昌铁路局车票实名制管理办法》规定办理退票时,需核实车票及其票面所载明的有效身份证件原件的一致性,()一致的方予办理。
A.票
B.证
C.人
D.时间
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A.票
B.证
C.人
D.时间
障,根据客票系统应急预案的有关规定启动应急预案,采取离线售票方式发售()车票时,仍按实名制售票,直至客票系统恢复正常为止。
A.购票记录
B.已购车票有效
C.乘车日期、车次相符
D.票证人一致