A.某人购买了一台计算机,三个月后软驱出现问题,要求销售部修理,销售部给免费更换了软驱。
B.计算机实验室从该销售部购买了30台计算机,50天后才拆箱安装。在安装时发现有一台显示器不能显示彩色,要求更换。
C.某学校购买了10台计算机。没到一个月,计算机的鼠标丢失了三个,要求销售部无偿补齐。
D.李明买了一台计算机,不小心感染了计算机病毒,造成存储的文件丢失,要求销售部赔偿损失。
A.学校应当建立用水、用电、用气等相关设施设备的安全管理制度,定期进行检查或者按照规定接受有关主管部门的定期检查,发现老化或者损毁的,及时进行维修或者更换
B.学校应当严格遵守卫生操作规范,建立食堂物资定点采购和索证、登记制度与饭菜留验和记录制度,检查饮用水的卫生安全状况,保障师生饮食卫生安全
C.学校应当严格建立危险化学品、放射物质的购买、保管、使用、登记、注销等制度,保证将危险化学品、放射物质存放在安全地点
A.市政府为小吴办理残疾人免费公交乘车卡
B.特殊教育学校免费接收小吴学习文化知识
C.职业技术学校免费为小吴提供职业培训
D.居委会安排小吴在他居住约社区做保洁工作
案例:我国多数城市开展“公厕革命”试点工作,以“服务百姓、便民利民”为宗旨,如广州市天河区试点“公厕革命”,免费提供手纸、洗手液,但和上海、北京、苏州等地一些实施免费手纸的公厕一样,出现了手纸浪费和偷盗的现象。“每次如厕使用的卷筒纸长度为1.6米”,造成极大浪费。对此人们议论纷纷,寻因 “公厕革命”、“免费手纸”推行之路为何如此步履艰难,从而寻找良策。
1、公共舆论将此现象的矛头指向“国民素质低下”是否合适?
2、公共管理部门的管理是否规范、科学、方式是否单一?
3、政府公共管理能力是否需要加强?公共管理方式方法如何转型?
考核要求:三个问题均需要结合案例进行分析,如果不能结合案例进行分析,最多只能得到60分。
请结合前11章的相关理论并结合案例分析:
1.公共舆论将此现象的矛头指向“国民素质低下”是否合适?
2.公共管理部门的管理是否规范、科学、方式是否单一?
3.政府公共管理能力是否需要加强?公共管理方式方法如何转型?