题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户取消寄件，以下操作不影响履约达成（）
A.客户在时效内取消订单
B.配送员、司机在时效内取消订单
C.营业部在速运工作台并在时效内取消订单
D.不用处理
答案
ABC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.客户在时效内取消订单
B.配送员、司机在时效内取消订单
C.营业部在速运工作台并在时效内取消订单
D.不用处理
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ABC
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A.如出现标错等情况，可直接取消订单
B.下降商品，私下联系客户解决
C.如出现价格标错等错误，未避免客户体验及违约风险，涉及订单建议全部在时效内给客户履约发货
D.以上都对
A.现货订单超过24小时无任何更新且平台也无签收入库记录
B.签收地非得物仓库
C.超过发货时效,物流显示卖家召回/取消寄件
D.仓库在订单中已备注"未开到
E.现货订单,卖家超过36小时未发货
A.客观(配送员)原因取消订单：接单后5分钟内可取消订单，一天只能取消2次
B.接单后超过5分钟将无法在
C.PP上取消订单，只能通过联系客服才能取消该订单
D.商家原因取消订单：需商家同意取消方可达成，否则配送员需继续进行派送，若不完成则以接单不送处理，所以还请配送员谨慎接单，尽量不要取消订单，以免信用值受损，影响接单的权限
E.可以随时取消订单
A.客户反馈取消，挽留后，直接发起赔付
B.客户反馈取消，针对客户实际问题进行挽留后，判断订单状态，根据订单状态告知客户处理方案
C.客户反馈取消，针对客户实际问题进行挽留后，待发货订单无导出信息，帮助客户取消，并告知退款时效
D.客户反馈取消，针对客户实际问题进行挽留后，已发货订单，判断发货物流，告知客户后续处理方案
A.需告知客户订单一日取消无法恢复
B.核对客户信息时，查询客户订单是否为使用优惠券的子订单，若客户使用优惠券父订单拆分，客户要求取消订单，务必告知客户优惠券返还规则
C.配送操作拒收，订单状态显示“配送退货”后，如客户需要商品，可建议客户直接联系配送员再次配送
D.如商品已发货后需告知客户如拦截不成功，请客户拒收订单以及拒收扣京豆规则
A.经纪人可手动操作取消带看，若取消带看成功，则状态更新为线上带看取消
B.预约时间到达&超过15min客户未加入，自动取消
C.会话中，置业顾问主动取消会话
D.会话结束后，订单内的人未同时在会话中过
A.直接告诉客户无法配送，取消订单
B.客户定位误差（或者修改地址）1km内，在订单上报备客户修改地址，送达客户正确地址后点击送达
C.如果定位误差（或者修改地址）1km外，与客户沟通距离太远，报备客户定位有误后取消订单，餐品及时送回商家
D.客户定位有误（或者修改地址），直接在客户定位处点送达
