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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下有关持有人对银行业机构认定的残缺污损人民币兑换结果有异议的操作程序描述正确的是()。

A.经持有人要求,银行业机构应出具认定证明

B.经持有人要求,银行业机构应出具中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书

C.银行业机构应退回持有人特殊残缺、污损人民币

D.持有人可携带特殊残缺,污损人民币实物和银行业机构出具的认定证明到人民银行分支机构申请鉴定

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ACD

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第1题
各级营业机构办理残缺、污损人民币兑换业务时,应告知持有人兑换标准、认定的兑换结果及其享有的对认定结果表示异议和申请鉴定的权利。不予兑换的,应予以没收()
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第2题
残缺、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的,凭认定证明到中国人民银行分支机构或人行授权的当地鉴定机构申请鉴定,中国人民银行应自申请日起5个工作日内做出鉴定并出具鉴定书()
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第3题
若残缺、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的,其兑换步骤包含()

A.要求金融机构退回该残缺、污损人民币,并出具认定证明

B.持有人凭金融机构出具的认定证明到中国人民银行分支机构申请鉴定

C.持有人持中国人民银行的鉴定书及可兑换的残缺、污损人民币到金融机构进行兑换

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第4题
金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时,应向残缺、污损人民币持有人说明认定的兑换结果。不予兑换的残缺、污损人民币,应当客户面双人没收。()
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第5题
能辨别面额,票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下,其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币,营业机构应向持有人按原面额的()兑换。

A.全额

B.半额

C.一半

D.不予兑换

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第6题
能辨别面额,票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下,其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币,营业机构应向持有人按原面额的一半兑换纸币呈正十字形缺少四分之一的,按原面额的()兑换

A.全额

B.一半

C.四分之一

D.不予

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第7题

残损币的兑换标准有()。

A.能辨别面额,票面剩余四分之三以上(含四分之三),其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币,营业机构应向持有人按原面额全额兑换

B.能辨别面额,票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下,其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币,营业机构应向持有人按原面额的一半兑换。纸币呈正十字形缺少四分之一的,按原面额的一半兑换

C.兑付额不足一分的,不予兑换;五分按半额兑换的,兑付三分

D.残损币票面剩余比例,应用残缺、污损人民币兑换尺来计算

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第8题
下列关于银行金融机构残损币兑换结果有异议时的做法正确的是()

A.金融机构应该出具认定证明并退回该残缺、污损人民币

B.持有人凭认定凭证到中国人民银行分支机构申请鉴定

C.中国人民银行应当自申请日起3个工作日内做出鉴定并出具鉴定书

D.持有人可凭中国人民银行的鉴定书在中国人民银行分支机构进行兑换

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第9题
232凡办理人民币存取款业务的银行业机构应()为公众兑换残缺、污损人民币,不得拒绝兑换

A.无偿

B.按面值的5%收取兑换费用

C.按面值的10%收取兑换费用

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第10题
凡发生重大、恶性案件的,银行业金融机构除追究案发层级机构及其()机构案件责任人员的责任外,还应对案发层级机构()机构的上级机构涉案条线部门负责人、机构分管负责人、机构主要负责人及其他案件责任人员做出责任认定,根据责任认定情况进行问责。

A.同级

B.上一级

C.上二级

D.上三级

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第11题
能辨别面额、票面剩余二分之一(含)至四分之三以下,其图案、文字能按原样连接的残缺污损人民币,金融机构应向持有人按原面额()。

A.全额兑换

B.一半兑换

C.不予兑换

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