题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
皇冠假日品牌的服务行为标准是（）
A.建立信任
B.鼓舞成就
C.梦想成真
D.并始终坚持先行一步，用心服务
答案
D、并始终坚持先行一步，用心服务
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.鼓舞成就
C.梦想成真
D.并始终坚持先行一步，用心服务
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A.In the know 深入洞悉
B.We are all business mostly 商旅成就事业，也能成就生活
C.refreshingly local 耳目一新的当地体验
A.耐心倾听,认真分析并提供帮助
B.维护自身权益并委婉拒绝
C.耐心了解顾客的立场和需求,根据自身能力及可用资源的情况给予支持或委婉拒绝
D.为分散顾客集聚而易传播的风险、维护公司规则与提供服务质量的一致性,应该坚决拒绝
