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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

下列属于危机管理“十不要”的内容的是（）

A.在责任未明的情况下，不要随便向任何人表示道歉

B.不要强求媒体网络一定刊登什么或者不刊登什么

C.对初识者，不要轻易展示个人在公司的真实身份

D.无论对错，不要强词夺理，导致矛盾进一步激化

E.任何突发事件中，都不要丧失冷静和勇气

答案

E、任何突发事件中，都不要丧失冷静和勇气

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第1题

根据“危机管理十八条红线”要求，以下哪些属于禁止行为（）

A.以任何身份和名义接受媒体采访、公开发表议论

B.发布危害企业形象、品牌形象的信息

C.发布涉及企业生产经营相关的信息

D.发布公司产品质量相关数据信息

E.发布公司、部门、个人工作资料

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第2题

下列网络专题中，属于咨询服务专题的是（)。

A.《汽车消费税上涨为哪般》

B.《中国管理模式杰出奖》

C.《清华特招少女作家引发热议》

D.《女性减肥瘦身十不要》

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第3题

下列网络专题中，属于资讯服务性专题的是（)。

A.《汽车消费税上涨为哪般》

B.《女性减肥瘦身十不要》

C.《清华特招少女作家引发热议》

D.《中国管理模式杰出奖》

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第4题

以下哪些是首都机场国门文化中员工行为准则“十不要”的内容（)

A.工作时不要互相闲聊

B.站立时不要懒散随意

C.行走时不要结群打闹

D.工作场所不要乱推乱放

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第5题

下列各项中，属于客服部、理赔部等相关部门负责人职责的是()。

A.维护公司正常经营秩序

B.客户投诉管理第一负责人

C.及时应对重大投诉

D.决定危机化解和投诉预防相关事宜

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第6题

下列属于法约尔著名的十四项管理原则的是（）。

A.劳动分工

B.权力和责任

C.纪律

D.统一指挥

E.统一领导

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第7题

“十二五”期间，2013年推出的公需科目(公修课)有《网络信息技术最新应用与网络安全》、《专业技术人员职业发展政策法规学习》和()。

A.《公共危机管理》

B. 《开放广州和谐广州》

C. 《学习贯彻党的十八大精神推进广州新型城市化发展》

D. 《宽带网络与电子政务》

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第8题

下列属于起重吊装“十不吊”内容的是（）

A．指挥信号不清不吊

B．埋在地下物不吊

C．被吊物上方有人不吊

D．重物棱角处与捆绑绳之间未加衬垫时不吊

E．超载或被吊物重量不明不吊

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第9题

在紧急事件的处置过程中，属于事后处理阶段工作内容的是（)。

A.确认危机类型

B.启动行动计划

C.启动事故调查

D.对外发布信息

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第10题

以下属于危机管理的团队构成的是（)。

A.专业的公关部门人员

B.企业的管理者

C.产品和技术人员

D.新闻媒体人

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第11题

下列加点成语使用的一项是（）

A.北雁南飞，活跃在田间草际的昆虫也都

B.在地球上温带和亚热带区域里，年年如是

C.十四五岁的少年，恰如试飞的雏鹰，当有【目空一切】的豪情壮志

D.我们做事要光明磊落，不要【偷偷摸摸】的，让别人看不起

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