题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
网申时收不到手机验证码是什么原因（）
A.核心老客户信用卡新客户,核心开户信息不规范导致
B.非实名制的手机号码
C.手机号未到柜台认证
D.非本地区手机号码
答案
A、核心老客户信用卡新客户,核心开户信息不规范导致
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.核心老客户信用卡新客户,核心开户信息不规范导致
B.非实名制的手机号码
C.手机号未到柜台认证
D.非本地区手机号码
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A、核心老客户信用卡新客户,核心开户信息不规范导致
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A.若学员能收到验证码，客服引导学员官网点击忘记密码进行密码修改，结束
B.若学员表示注册手机遗忘在家中，目前无法收到验证码，客服可为期操作重置密码
C.若学员注册号码来电，表示刚有自助操作过多次，但收不到验证码，客服核对信息正确后，可为学员重置密码
D.若学员非注册号码来电，表示刚有自助操作过多次，但收不到验证码，客服核对信息正确后，可为学员重置密码
A.通行异常
B.其他-小程序使用
C.TC使用-绿通预约信息异常
D.通行费争议
A.通行异常
B.其他-小程序使用
C.TC使用-绿通预约信息异常
D.通行费争议
E.其他-小程序使用
A.负债过大,致授信额度不足
B.人行征信空白（未办理过授信业务,或名下虽有信用卡但 2 年之内无消费还款记录）
C.客户在我行无核心信息
D.客户在我行无现金资产
A.注册地与经营地均为异地
B.重点关注客户（工商信息比对不通过/手机实名验证不通过，且无法说明原因）
C.注册地或经营地为异地
D.法人或负责人对企业信息不清楚
E.开户网点为银行机构首次开立结算账户
A.优先引导学员官网点击忘记密码进行密码修改，学员同意即可结束
B.学员注册手机号来电，已建议自助修改，但学员表示收不到验证码，可核实信息正确后人工发送验证码修改
C.学员非注册手机号来电，已建议自助修改，但学员表示收不到验证码，可核实信息正确后人工发送验证码修改
D.若体验学员表示注册手机号停机了，不记得登陆密码，建议更换手机号重新注册
