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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

医生在和客户视频完必须需要做哪些事情（）

A.开药

B.写问诊小结

C.什么都不做

答案

B、写问诊小结

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第1题

日常SOP中销售拜访流程中，拜访一家门店需要做哪些事情（）

A.钉钉签到打卡

B.签到备注详情

C.拜访结束与主管汇报情况

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第2题

上号之后需要做哪些事情（)

A.到标星

B.回复余流量

C.跟踪一下快递问题并留言

D.跟踪一下退货问题并留言

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第3题

通过微信我们可以做以下哪些事情（）

A.客户反馈信息推送

B.产品视频推送

C.一些使用和保养技巧

D.正能量的励志文案

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第4题

医生在和用户发起视频，用户3次未接通时，医生需要如何处理（）

A.不去处理

B.继续发起

C.反馈医助取消视频

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第5题

每天营业结束后，需要做哪些事情？（)

A.关闭照明，门窗

B.检查冷冻冷藏食品的冷柜是否运转正常

C.切断不需要持续供电的电器设备的电源

D.填写每日工作交接本

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第6题

学员向班主任提出退费申请当天，班主任需要做的事情包括哪些（）

A.拉钉钉群，沟通学员退费情况

B.与家长线上沟通，挖掘真实退费原因

C.告知家长退费要扣除违约金，不划算

D.帮家长办理退费

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第7题

当客户对客服的服务不满意时，我们需要做哪些？（）

A.致歉

B.请求谅解

C.提出改进

D.表示感谢

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第8题

拜访客户前都需要做哪些准备工作（）

A.与客户详细沟通拜访会议的内容

B.准备演示文档，并进行演练

C.宣传物料

D.产品软件

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第9题

口头医嘱需在发生危及患者生命的紧急情况而医生在进行深静脉穿刺时才可执行。

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第10题

如果一个客户已经有黄金编码，但是却没有代理机构为他服务，他需要做哪些操作可以使用易金通（）

A．签约新的代理机构并开户

B．设置密码

C．开通

D．签约新的代理机构

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第11题

车床安全操作规程中规定，车床启动之前需要做的事情是：（）。

A.进行极限位置检查

B.检查安全罩是否挂好

C.检查各手柄是否处于正常位置

D.检查工件和车刀是否已安装好

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