题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
顾客对产品的技术指标与成本等经济指标通常不熟悉，因而习惯于与同类产品以前消费经验进行比较，这主要反映了顾客满意的（）。
A.主观性
B.层次性
C.相对性
D.阶段性
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A.为顾客提供不断升级的具有卓越价值的产品和服务
B.通过降低顾客的转换成本、建立转换壁垒
C.拒绝顾客参与企业产品与服务的研发
D.忽视顾客提出的问题和建议
A.工程质量
B.施工技术
C.对施工要求的紧迫程度
D.项目规模和复杂程度
E.工程设计的具体、明确程度
A.行业中各个厂商之间的产品基本一样
B.市场上存在大量对价格很敏感的购买者市场
C.能够为顾客提供差异化产品的方法很少
D.顾客在品牌之间进行转换的成本很大
A.结构复杂、性能和技术指标较差的工程产品
B.用户意见少且党争力较强的工程产品
C.成本较低或占总成本比重较小的工程产品
D.工艺简单、原材料能耗较低、质量有一定保障的工程产品
