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第1题
巡逻岗在巡逻时发现可疑人员的处理方法错误的是（）
A.盘查时，如发现有重大嫌疑的可以进行搜身
B.在盘查中，若进一步发现可疑情况，立即控制
C.对在自己区域内到处游走多次人员，应上前礼貌询问核实后，再作相应处理
D.深夜在小区行走的人员，巡逻岗应主动上前询问并提供帮助
第2题
在公共区域遇到客人时，应该做到哪几点（）
A.当与客人距离3米远的时候，应看向客人，露出微笑，点头示意
B.当客人走进，保持约1米左右的交谈距离，微笑着主动向客人打招呼
C.发现客人东张西望的时候，应主动上前，询问客人是否需要帮助
D.与客人交谈后，可以马上走开
第4题
秩序员小张和小李在对目标部位进行巡查时，发现存储间窗户的玻璃被人砸碎，两人立即上前看个究竟，发现库房的物品有明显的被盗痕迹。此时，两人正确的做法是()。
A.立即向客户单位报告，保护现场防止无关人员进入
B.向客户单位报告厚，两人进入现场清点丢失的物品
C.立即向客户单位报告，回去组织人员对现场进行保护
D.两人守在存储间外围观察周围动静，寻找可疑人行迹
第5题
保安员小李和小张在对目标部位进行巡查时，看到存储间窗户的玻璃被人砸碎，两人立即上前看个究竟，发现库房的物品有明显的被盗痕迹。此时，两人正确的做法是()。
A.立即向客户单位报告，保护现场防止无关人员进入
B.向客户单位报告后，两人进入现场清点丢失的物品
C.立即向客户单位报告，回去组织人员对现场进行保护
D.两人守在存储间外围观察周围动静，寻找可疑人行迹
第7题
酒店服务员接待客人的第一步是主动问候客人，下列哪个行为是距离客人1.5米左右应该做到的（）
A.注意到有客人进来，用目光注视客人
B.为客人递菜单
C.主动上前问候客人
D.微笑面对客人直至客人走到跟前
