A.亲亲,因为退货包运费是拼多多平台提供的服务,如果没有抵扣成功,建议您联系拼多多官方客服询问原因哦
B.亲,退货需要您支付运费的哦,如商品存在破损、发错货等商家责任的问题,辛苦您先垫付后再联系商家退运费。建议您退货前和商家沟通运费由谁承担哦
C.亲,退货包运费只补贴1公斤的运费,如果物品重量在1公斤以下您无需支付,超过1公斤您需要到拼多多平台支付多出的费用
D.亲,退货需要您支付运费的哦,如果您的订单有退货包运费,且包裹在1公斤内,退货包运费直接抵扣掉,您无需支付运费也无需再联系商家退运费哦
A.掌上祥生:【报事报修】-【全部】,一个一个数
B.掌上祥生:【报事报修】-【右上角查询工单】,再人工计数
C.电脑端:【客户服务】-【事务报表】-【报事报修完成率统计报表】,可以统计
D.电脑端:【客户服务】-【事务报表】-【工单数量统计报表】,可以统计
A.质控系统报备双面单:a面单照片+b面单照片就行
B.质控系统报备双面单:a面单照片+b面单照片+ab面单合照(可拍短视频)
C.质控系统报备双面单:a面单照片
A.测试机交接时要有邮件往来,里面需要记录机型, IMEI, Color等信息
B.拿到测试机时,首先要去设备管理员处报备登记,管理员请做好相应记录
C.测试机邮寄时需要核对邮寄方式、快递名称、保价金额,并及时提供快递单号
D.公司内部测试机交接,先报备客户再进行手机转移
E.设备归还前退出注册账号、微信、QQ等,删除测试照片、DUMP 、LOG等信息