题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下哪些场景不符合升级高危1H回电（）
A.有过激行为
B.已发生人身伤害
C.媒体/司法/监管等部门来电
D.客户投诉至媒体/司法/监管部门
答案
D、客户投诉至媒体/司法/监管部门
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.有过激行为
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C.媒体/司法/监管等部门来电
D.客户投诉至媒体/司法/监管部门
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A.反馈恶意刷单已通过已通过媒体曝光
B.粉丝10万-500万的投诉/微博转发：客户采取过激维权行为（如：现场投诉、拉横幅、围堵等行为、恶意下单）
C.超时催单、时效内催单、丢件、破损、少件等已通过媒体曝光
A.ESU：已经身亡或失踪
B.非高风险场景
C.一级：已经曝光或已经投诉至媒体或自媒体
D.一级：消费者因在平台购买的商品爆炸/自燃产生人身伤害或导致3人以上人身伤害
A.客户有媒体、邮政、中消协、工商投诉等内外部投诉倾向
B.客户声称已经投诉至邮政/中消协/工商渠道（邮政/中消协/工商渠道来源的投诉）
C.客户有媒体（含自媒体）投诉
D.危害人身安全
A.核销后发现借款人、担保人又有财产可供清偿的。
B.核销后发现诉讼和执行程序存在司法不公正的。
C.核销后发现借款人、担保人的投资主体有虚假出资或抽逃资金等行为的。
D.核销后发现借款人、担保人有欺骗债权人行为的。
E.核销后发现借款人、担保人的注销吊销程序不符合法律法规规定的。
A.用户情绪激动表述出不文明用语，话务员不甘示弱使用不文明用语回怼，以其人之道还治其人之身
B.故意引导客户升级投诉：客户不满时，未主动受理客户问题，暗示或故意引导客户通过10080、12315、媒体、通管局、工信部等升级渠道进行投诉，激化客户投诉意向
C.与客户闲聊、违反工作纪律：如客户问及业务以外的问题时，坐席代表未及时引导客户，出现长时间闲聊
D.反问、质问、指责客户：如出现不耐烦情绪，反问、质问、指责、讽刺、嘲笑、争执争辩等
